
當(dāng)傳統(tǒng)貨架式的電商模式被不斷攀升的流量成本所挑戰(zhàn),“社群思維”開始成為各類新型電商平臺的流量抓手。貝貝·2017中國母嬰峰會上,貝貝網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始
張良倫曾表示:“社群經(jīng)濟(jì)”是自帶流量的商業(yè)模式,其強(qiáng)大的自生長性促使”高增長、高粘度、低獲取成本“的運(yùn)營模式成為可能。更值得關(guān)注的是,從其所闡述的“去中心化”、“數(shù)據(jù)共享”、“行業(yè)共建”等等觀點(diǎn)中可以看出,“社群經(jīng)濟(jì)”的價值所在遠(yuǎn)不止于GMV的層面。
去中心化的價值: “我”的時代
首先,
貝貝母嬰研究院發(fā)布的《中國母嬰用戶消費(fèi)行為分析報告》透露,2017年母嬰電商體量為3000億,而其中微信等社交平臺的交易份額占比超20%,且該比例呈不斷上升趨勢。這表明,各大社交平臺的電商體量即將突破千億,未來或?qū)⒊蔀槿f億市場。而隨著貝貝、拼多多、網(wǎng)易推手等玩家的不斷加入,憑借千萬級的月活搶占“電商第二極”,新式“社群電商”
成為電商主流平臺之一,其總體量將不亞于淘寶、京東量級。去中心化趨勢下,沒有誰會是絕對流量的中心,“百花齊放”局面會成為趨勢。
張良倫認(rèn)為,在新母嬰時代,用戶消費(fèi)習(xí)慣開始進(jìn)入一個“我”的時代,每個人都是個體的中心,都是流量的入口。其還透露,目前中國電商增長絕大部分份額其實來自于三、四、五線,而這個市場中最大邏輯就是非常愿意相信朋友的推薦,這也為“社群模式”的崛起提供了有利土壤。
數(shù)據(jù)共享價值:數(shù)據(jù)互通
其次,是“數(shù)據(jù)共享”的價值。社群的擴(kuò)張性帶來的是海量數(shù)據(jù)的累積。而當(dāng)貝貝開始逐步從“母嬰電商”向“母嬰平臺”轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)涵蓋電商、親子、早教、育兒寶社交、二手閑置,其所有業(yè)務(wù)都將共享同一套會員體系,助力其大母嬰生態(tài)的打通。會員數(shù)據(jù)的背后,一方面是消費(fèi)數(shù)據(jù)與內(nèi)容數(shù)據(jù)的變現(xiàn)價值,如貝貝親子通過用戶口碑點(diǎn)評共享為優(yōu)質(zhì)商家導(dǎo)流,未來早教寶或?qū)⑻剿鞯膬?nèi)容付費(fèi)。另一方面,是于第三方機(jī)構(gòu)合作的數(shù)據(jù)互通,如,
與申通、天天、順豐、百世匯通等八家主流物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作達(dá)成數(shù)據(jù)上的共享,加強(qiáng)貝貝平臺訂單物流的管控權(quán),提升用戶基礎(chǔ)購物體驗。
共建的價值:競爭環(huán)境下的“大融合”
在張良倫看來,“共建”是促使“社群思維”成為行業(yè)驅(qū)動力的又一原因,簡而言之要么撬動用戶的資源,要么撬動社會的資源。從業(yè)務(wù)層面來說,貝貝通過“選品眾包”、“內(nèi)容眾包”,一方面讓用戶參與到底層選品過程中來,減少人工運(yùn)營投入;另一方面,在親子業(yè)務(wù)中,通過積分激勵、城市合伙人項目等等,在短短三個月時間,涵蓋了超70萬的親子服務(wù)商戶信息,累積點(diǎn)評信息庫達(dá)到百萬條。
從行業(yè)層面來說,貝貝一面自建平臺,另一方面和行業(yè)進(jìn)行深度合作,如育兒社區(qū)育兒寶與春雨醫(yī)生達(dá)成線上問診合作;聯(lián)合艾瑞咨詢、清華大學(xué)大數(shù)據(jù)與人工智能實驗室成立“母嬰研究院”;
貝貝旗下“貝貓供應(yīng)鏈”對商家的開放,提供供應(yīng)鏈基礎(chǔ)建設(shè)。從基礎(chǔ)建設(shè)異業(yè)務(wù)合作,競爭環(huán)境下的“大融合”正是行業(yè)共建價值的體現(xiàn)。
以“社群思維”為驅(qū)動力,貝貝正從3千億母嬰電商市場向3萬億“大母嬰”市場發(fā)起進(jìn)軍。王興曾說過:“太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心”。張良倫同樣以沒有邊界而感到興奮,而“新母嬰”突破電商邊界會長成一個什么樣的新物種,我們拭目以待。