速途網訊 7月18日，中小企業管理軟件提供商“任我行”在京召開助推商貿企業業務形態十年變遷暨成都任我行軟件媒體溝通會。任我行市場中心副總監李昕分享了從傳統批零時代、平臺電商主導的時代、新零售時代來分享商貿企業的商業形態變遷以及任我行在每個階段的應對措施。
任我行是一家什么企業?
“我們不融資，也沒有什么爆炸性新聞，這次組織的媒體溝通會，就是為了讓大家知道我們活的怎么樣。”任我行市場中心副總監李昕說。
公開資料顯示，成都任我行軟件股份有限公司是中國中小企業管理軟件行業的提供商之一，長期專注于中小企業信息化，為各種規模和處于不同成長階段的中小企業提供信息化解決方案，旗下擁有“管家婆”、“任我行”、“千方百劑”等知名品牌，產品涵蓋進銷存、財務、ERP、
CRM、OA、電子商務和移動商務等領域。
另外，在發展通用軟件的同時，任我行還深入IT、通訊、醫藥、服裝、食品、五金建材、汽配汽修等行業，針對不同細分行業的經營管理特性，推出了專業的行業軟件產品和完整的業務解決方案，滿足不同行業的企業信息化需求。
速途網了解到，任我行在多年的發展過程中，為了適應市場環境，其自身不斷轉型，讓產品不斷突破壁壘，在幫助中小企業解決問題的同時，任我行自身也是苦中作樂。
任我行的左膀右臂
事實上，任我行的左膀右臂有很多，但在這次媒體溝通會上，李昕著重講解了旗下管理軟件管家婆以及章魚俠。
據李昕透露，管家婆軟件是從商品進銷存、財務軟件起家，逐漸轉型到ERP軟件，與其他管理軟件廠商不同，管家婆軟件的客戶幾乎80%集中在商品流通領域，也就是以從事商品批發、零售、連鎖經營的中小企業為主。
而網上管家婆于2010年成立事業部，2011年正式進入電商ERP領域，2014年成立子公司。2012-2016年，客戶規模和銷售業績連續5年保持年40%以上的速度增長，預計到2017年底，網上管家婆在整個任我行軟件(集團)的業績貢獻比將達到25%。
速途網獲悉，管家婆云ERP是任我行軟件股份有限公司控股子公司成都任我行網絡技術公司適應新興商業形態研發的中小微商貿企業業務支撐系統，該系統圍繞網店直營(B2C)、在線分銷(B2B)、線上線下業務一體化、多電商平臺數據實時同步為中小企業進行服務。
章魚俠云ERP則是在網上管家婆基礎上推出的更加強大的全渠道業務支撐系統。應用于服裝、母嬰、數碼、化妝品、食品、玩具、百貨等行業。
其本身覆蓋線下實體業務和線上電商業務，提供貨品管理、訂單管理、采購管理、倉儲管理、財務管理等應用，同時可對接多平臺多店鋪，全面提升經營和管理效率。作為一款云端軟件，章魚俠云ERP改變了傳統桌面時代ERP軟件的購買、安裝和應用模式，具有免安裝、免維護、免升級和年付費的特點。
任我行在中小企業管理軟件行業中摸爬滾打的二十年
會上，任我行將自身軟件做為了一個樣本，由此，對二十年多年來，國內中小企業群體生存狀態的演進變化以及管理軟件行業的發展變遷作出了回顧，并將其分位了三個階段。
第一是傳統批零時代，此階段主要是1990代中期到2009年。這一階段業務形態以批發為主，零售為輔。當時，商貿企業對管理軟件的需求重點有兩個，一是管賬，貨和錢要清楚準確;二是效率，各部門各崗位的工作效率高。
李昕認為，當時旗下軟件管家婆的實用、易用、貼近中小企業管理現狀等特性，被中小企業新來，讓眾多的商貿企業從手工管賬時代的低效與混亂中走向高效和精準，市場占有率持續多年穩居行業榜首。
第二是平臺電商主導的網商時代，此階段主要是2009到2015年。當時淘寶、京東等電商平臺讓網絡購物異常火熱，并蔓延到了各個領域，電商的影響力從中小游的批發零售環節開始向上游的廠商轉移。而企業成為網商后，訂單就明顯增加，在操控過程中，漏單、錯發等線上時有發生，影響品牌口碑，
李昕表示，當時，任我行軟件提供了兩種解決方案，一是在以往管家婆軟件中加入云端插件，如管家婆店賬通(后更名為“管家婆全渠道”)，能夠實現網店與實體店業務數據的實時互聯互通;二是提供專業的網店業務管理系統，對接更多的電商平臺、物流平臺、倉儲平臺，適應各類電商模式的需要，如網上管家婆云ERP系統。
第三是新零售時代，這個階段從2016年一直延續至今，且還有很遠的一段路要走。在新零售時代，業務形態呈現出多元化，客戶業務發生的場景也多樣化，同一家企業，可能存在實體批發、實體零售、網店零售、網店批發、網絡分銷、等等場景。
此時，管理軟件的價值主要有三點，一是業務形態多元化的整合;二是解決多種業務場景下的應用需求;三是大數據，對客戶數據尤其是會員的準確把握。
不過，李昕坦言，目前任我行軟件還只能做到前兩點，所采用的解決方案也有兩種，即“云端插件+線下管家婆軟件”模式和純SaaS模式(也就是上文中提到的在網上管家婆基礎上推出的更加強大的全渠道業務支撐系統——章魚俠云ERP)。
