速途網(wǎng)6月23日消息(報(bào)道 喬丹)2017年被稱為新零售元年，新零售以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，要求更快速地消滅庫存和更精準(zhǔn)的零售，其對(duì)城市配送的要求變得更加復(fù)雜和個(gè)性化，對(duì)城配網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也要求更加完善。因此，智慧化物流應(yīng)運(yùn)而生，云鳥科技本次發(fā)布會(huì)的主題為“智控·賦能新零售”，云鳥2.0一直在與新零售模式進(jìn)行深度結(jié)合，為企業(yè)轉(zhuǎn)型“賦能”。
6月23日，速途網(wǎng)受邀參加云鳥科技“鳥眼2.0升級(jí)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，會(huì)上發(fā)布了“鳥眼”的第三只眼“實(shí)時(shí)配送大屏”，并對(duì)賬號(hào)體系、數(shù)據(jù)運(yùn)營等幾項(xiàng)功能進(jìn)行升級(jí)，可對(duì)貨物運(yùn)輸過程進(jìn)行全面掌控，也再次提升了城配效率。
本次“鳥眼系統(tǒng)”2.0版本升級(jí)是繼3月份云鳥科技發(fā)布“百靈引擎”后的再次發(fā)力，“百靈引擎”將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到城配運(yùn)力方面，提出了智慧運(yùn)力解決方案。而作為“同城供應(yīng)鏈交付平臺(tái)”的鳥眼系統(tǒng)，發(fā)布兩年多以來則一直在城配供應(yīng)鏈交付環(huán)節(jié)進(jìn)行信息精細(xì)化運(yùn)作，打通物流、信息流和資金流，減少過多的人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)了城配供應(yīng)鏈全流程自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
目前，作為較早對(duì)城配供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化變革的云鳥科技已獲得四輪融資，最近的一次是在2017年2月獲得的D輪一億美元的融資，由美國華平投資集團(tuán)領(lǐng)投，經(jīng)緯中國、金沙江等投資方跟投。一直在物流領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)布局的華平認(rèn)為，云鳥科技是從合同配送服務(wù)入手而非隨機(jī)的即時(shí)配送，合同配送服務(wù)不僅在同城配送領(lǐng)域是主流，而且一但形成使用習(xí)慣，也更容易將業(yè)務(wù)留在平臺(tái)上。對(duì)于2B服務(wù)，云鳥科技顯露出更專業(yè)的能力和實(shí)力，來整合同城配送市場。
而云鳥認(rèn)為，保持競爭力不僅來自于對(duì)城配供應(yīng)鏈服務(wù)體系和服務(wù)模式的重構(gòu)，更來自于其一直在不停地進(jìn)行科技創(chuàng)新和功能升級(jí)，帶來更好的城配服務(wù)。云鳥科技本次“鳥眼”2.0升級(jí)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)就呈現(xiàn)了幾個(gè)重要功能的升級(jí)。
鳥眼2.0升級(jí)版本為重要客戶提供了“實(shí)時(shí)配送顯示屏”，可對(duì)已經(jīng)完成配送、正在配送、尚未配送的訂單和出車進(jìn)行全面的監(jiān)控，對(duì)于配送過程中出現(xiàn)的異常情況可獲得及時(shí)、動(dòng)態(tài)的掌握，并主動(dòng)觸發(fā)救援與處理動(dòng)作，確保問題的快速發(fā)現(xiàn)與解決。通過“實(shí)時(shí)配送顯示屏”，還能了解近期的訂單數(shù)、妥投率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。對(duì)于數(shù)據(jù)，鳥眼2.0也會(huì)做精細(xì)化運(yùn)營，幫助客戶掌握妥投率、退貨率、準(zhǔn)點(diǎn)率、投訴率等核心數(shù)據(jù)，并結(jié)合配送數(shù)據(jù)與配送過程做智能化分析，以不斷優(yōu)化城配服務(wù)。另外，鳥眼2.0還設(shè)立了集團(tuán)、公司、項(xiàng)目三層賬號(hào)體系，可根據(jù)管理層級(jí)和分工的不同，對(duì)城配流程進(jìn)行細(xì)分化管理，提升了協(xié)同效率。
據(jù)速途網(wǎng)了解，鳥眼2.0本次升級(jí)，主要在以下幾大功能：“實(shí)時(shí)配送顯示屏”和三層賬號(hào)體系可更好地管控城配服務(wù)，更貼合大客戶快速補(bǔ)貨、倉間調(diào)度等服務(wù)場景，讓新零售下復(fù)雜的城配需求清晰化，給出更專業(yè)的城配服務(wù)。通過精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營，則可依據(jù)客戶高頻貨物類型、高頻線路、客戶滿意度等數(shù)據(jù)做智能分析，從而不斷優(yōu)化城配流程，滿足新零售下對(duì)城配效率提出的高要求。
隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，伴隨消費(fèi)升級(jí)而來的新零售呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。可見城配供應(yīng)鏈的發(fā)展升級(jí)是市場所需，亦是時(shí)代所趨。從云鳥科技的發(fā)展來看，通過科技手段能提高城配服務(wù)專業(yè)化水平，并顯著提升城配效率。加上云鳥科技不斷完善城配供應(yīng)鏈的管理服務(wù)系統(tǒng)，給傳統(tǒng)的城配行業(yè)帶來耳目一新的驚喜。如同云鳥科技CEO韓毅所講，“云鳥科技將一直聚焦市場，為滿足客戶不斷變化的需求去努力。云鳥科技致力于解決行業(yè)當(dāng)前的痛點(diǎn)，并啟發(fā)行業(yè)未來的著力點(diǎn)，前路可期，用科技手段能賦予城配市場更多驚喜。”
