速途網(wǎng)6月8日消息(報道:李楠)“距離無現(xiàn)金社會還有XX天”,這是“支付寶”微信公眾號每天推送圖文的摘要,其選擇了最直接的方式,體現(xiàn)支付寶對于無現(xiàn)金社會到來起到的推動作用。昨日,螞蟻金服開放日活動于上海商城劇院召開,此次活動主題為“共享無現(xiàn)金紅利”,如果將此次活動進(jìn)行一番總結(jié),速途網(wǎng)認(rèn)為螞蟻金服正在輸出自己的三種力量。
開放的力量:螞蟻金服開放平臺
如今,擁有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺都在講究開放戰(zhàn)略。在最為火熱的共享單車領(lǐng)域,摩拜單車與ofo小黃車紛紛發(fā)布了自己的開放戰(zhàn)略,而在移動支付領(lǐng)域,最為開放肯定是支付寶與微信。如今的支付寶中,已經(jīng)集合了多種功能,掛號、繳納停車費、水燃繳費等都在方便著我們的生活。
螞蟻金服支付寶事業(yè)部副總裁鄒亮(花名:律才)在開放日現(xiàn)場表示,支付寶的服務(wù)商如今已經(jīng)超過萬家,但是各種能力的調(diào)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,開放還是剛剛開始。
上個月曾有消息稱支付寶在2017年第一季度的月活上漲4成,較2016年同期上漲近100%,這背后離不開螞蟻金服的開放,律才表示螞蟻金服的特色是聚焦商業(yè)和金融的開放平臺,并且希望能從獲客到營銷到成本的管控,以及賺錢,各個領(lǐng)域能夠真正的幫上我們的商家,能夠在實現(xiàn)老百姓邊賺錢邊花錢邊省錢,形成閉環(huán)。
據(jù)速途網(wǎng)了解,目前螞蟻金服開放平臺具有8大能力:支付能力、信用能力、營銷能力、安全和保障能力、生活號能力、理財能力、小程序能力以及其他能力。律才在開放日現(xiàn)場這樣介紹支付能力,他表示目前在支付這一端我們已經(jīng)不單純只有一種支付能力,從SDK包的集成,再到當(dāng)面付,甚至VR,甚至沒有系統(tǒng)我們就用簡單的收錢碼。由此我們看出,在生根立命的支付能力上,支付寶選擇了多種方式的探索,并且在內(nèi)測VR支付。

信用方面,律才表示每一個人的信用都是每個人的財富。每個人的這種財富,要去運用的時候,一定得有合適的場景。如今,芝麻信用已經(jīng)有了多種應(yīng)用場景,從最火熱的共享單車信用免押,到短租、信用借還等等。在未來,芝麻信用還將接入更多的場景。
營銷方面,律才認(rèn)為支付寶目前正在努力讓用戶畫像更加精準(zhǔn),希望與合作伙伴一起,幫助商戶建立數(shù)據(jù)挖掘的能力。
安全方面,律才坦言支付寶成立的十二年來天天都在跟黑產(chǎn)跟黑客做斗爭。而金融方面的能力,他表示余利寶能夠讓企業(yè)主,讓小企業(yè)主,我們在代發(fā)工資、買原材料、付房租水電的這么一些空閑的時間,它還能夠錢生錢,讓他能夠?qū)ψ约旱馁Y金從收到花,都有一個統(tǒng)一的安排。
螞蟻金服希望通過開放平臺能夠幫助到商家、商戶,更希望能夠會集一批服務(wù)商,大家一同努力擁抱現(xiàn)在的無現(xiàn)金社會,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),擁抱O2O,擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,支付寶、螞蟻金服,我們愿意做這個最基礎(chǔ)的連接者。
螞蟻金服通過開放平臺,將有能力的服務(wù)商聚集,最終形成一整套服務(wù)體系為中小商戶服務(wù),讓用戶享受到更加便利的支付,推動無現(xiàn)金社會的早日到來。
花唄分期的力量:開放給400萬商家
在此次開放日活動中,螞蟻金服宣布將進(jìn)一步向線上、線下商家逐步開放花唄分期能力。花唄事業(yè)部總經(jīng)理文瀾稱,“經(jīng)過持續(xù)的風(fēng)控、技術(shù)檢驗、經(jīng)驗積累,花唄分期開放的各方面條件已經(jīng)成熟,花唄分期服務(wù)的線上線下商家數(shù)量已迅速擴(kuò)展至240萬家,后續(xù)將通過與ISV的合作覆蓋約400萬家商戶。”
上個月,花唄曾與DT財經(jīng)發(fā)布《2017年輕人消費生活報告》,其中顯示90后占花唄總用戶數(shù)的近一半,同時越年輕的消費者,將花唄設(shè)置為支付方式首選的比例越高。我們可以認(rèn)為螞蟻金服開放花唄分期的能力,意在抓住年輕消費群體。

據(jù)速途網(wǎng)了解,此前花唄分期基于風(fēng)控模型采取邀請制,商家無法主動申請,獲得邀請后還需與花唄分期簽約,小米之家、百安居、周生生等線下商家,以及天貓商城、華為、OPPO、vivo、魅族等主流手機(jī)品牌線上商城已經(jīng)通過花唄分期提升了銷售額。開放日現(xiàn)場,螞蟻金服3C行業(yè)總監(jiān)希金選擇了用數(shù)據(jù)說話,她講道某品牌商戶在使用花唄分期的月份,用戶客單價平均能提升41%。
可以說,花唄分期的開放,擴(kuò)大商戶覆蓋范圍的同時也減少了商家的接入流程。據(jù)速途網(wǎng)了解,未來花唄分期還將上線螞蟻金服開放平臺,在風(fēng)控審核的基礎(chǔ)上,開放給ISV(獨立軟件開發(fā)商)等合作伙伴自主調(diào)用接口。
“無現(xiàn)金”的力量:場景更加多元化
也許有人會說,“無現(xiàn)金社會”就是移動支付工具在各種場景中都能靈活應(yīng)用,事實上,無現(xiàn)金社會不止于此。此次螞蟻金服就通過開放日活動,讓我們看到了更多的“無現(xiàn)金”場景。這些場景的落地也讓人們更加期待無現(xiàn)金社會的到來。

首先展示的是酒店無現(xiàn)金場景,據(jù)酒店行業(yè)ISV盛易付運營總監(jiān)無道介紹,目前酒店行業(yè)有很多痛點,比如:收付押金手續(xù)繁瑣,假幣、賬務(wù)不清,時效長、客戶體驗差,無完善的身份驗證系統(tǒng)等。盛易付針對上述痛點推出智慧收銀營銷系統(tǒng),試圖通過人臉識別、信用免押、支付寶預(yù)授權(quán)、支付即營銷、客顯屏以及系統(tǒng)的擴(kuò)展性六個能力全面推進(jìn)“無現(xiàn)金酒店”的推進(jìn)。
接下來是藥店無現(xiàn)金場景,先聲再康運營總監(jiān)馬珂展示了一組數(shù)據(jù):2016年Q1移動支付人次為71900次,2017年Q1移動支付人次已經(jīng)到了30萬。從移動支付人次的上漲,我們或許可以看出用戶移動支付習(xí)慣逐漸形成。隨后,馬珂介紹其與支付寶的合作后帶來的改變,包括支付、獲客方式、會員體系、溝通、企業(yè)組織架構(gòu)、服務(wù)意識等方面。

最后是醫(yī)院的無現(xiàn)金場景。在國際和平婦幼保健院建設(shè)無現(xiàn)金醫(yī)院后,最明顯的表現(xiàn)為繳費窗口前排隊變短。據(jù)該醫(yī)院信息主任彭永安介紹,醫(yī)院“三長一短”現(xiàn)象非常嚴(yán)重,為了解決這個問題,該醫(yī)院嘗試過購置自助機(jī),但剩余空間較少無處安放,最終選擇了移動支付。從數(shù)據(jù)上來看,一年的時間實現(xiàn)了現(xiàn)金支付與移動支付比例對等的結(jié)果,門診支付寶等移動支付的金額達(dá)到了1.5億元,47%的人通過支付寶等移動支付完成就醫(yī)費用的支付,每天超過37%的病人通過支付寶等移動支付進(jìn)行掛號,57%的人通過支付寶等移動支付帶完成付費。
以上三個場景是此次螞蟻金服開放日所展示的,從ISV服務(wù)商到醫(yī)院,我們可以發(fā)現(xiàn)各個場景都有支付痛點,在螞蟻金服開放平臺賦能后,都在有效地解決問題,提高服務(wù)效率。
小結(jié)
此次螞蟻金服開放日展現(xiàn)了開放、花唄分期以及無現(xiàn)金三大力量,對于服務(wù)商、用戶、商家三方來說是一種福利,隨著越來越多服務(wù)商的接入螞蟻金服開放平臺,或許就會實現(xiàn)此次開放日的主題“共享無現(xiàn)金福利”。