“《熱血江湖手游》封測(cè)之前，我們已經(jīng)做了很久的老玩家召回，并聽取了許多老玩家意見，保留了端游時(shí)期的許多經(jīng)典設(shè)定。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲其實(shí)就是一個(gè)以老帶新的過程，這也是‘熱血江湖’在12年后，還能吸引這么多新老玩家爭(zhēng)相追隨的原因之一。”
《熱血江湖手游》全平臺(tái)公測(cè)正在火熱進(jìn)行，速途網(wǎng)采訪了游戲制作公司龍圖游戲EVP師淑芳，聽她講述如何將《熱血江湖手游》三天做到暢銷榜前三，以及龍圖如何運(yùn)營(yíng)游戲、解讀玩家。
重視老玩家召回 承接IP經(jīng)典設(shè)定
《熱血江湖手游》在蘋果App Store的排名已經(jīng)穩(wěn)定前三，在師淑芳的話語(yǔ)中，我聽得出她對(duì)游戲受歡迎的興奮和玩家反饋信息的在意。
“早期版本的測(cè)試中我們真的被老玩家吐槽得不行，雖然在我們游戲的百萬(wàn)預(yù)約中的老玩家可能只占了很小一部分，但我覺得《熱血江湖》影響的是十多年前做游戲和玩游戲的一代人，所以我們?nèi)绱?span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: 700; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline; word-break: break-word;">在意老玩家感受。”
《熱血江湖手游》進(jìn)入暢銷前三用時(shí)66小時(shí)
《熱血江湖》原漫畫作者全克縉、梁載賢在其本國(guó)武俠文化圈的影響力相當(dāng)于金庸之于中國(guó)，但整個(gè)東亞地區(qū)的共同文化起源卻是得益于中國(guó)文化的傳播，江湖狹義精神在我們心中是共通的，而《熱血江湖》又不失幽默詼諧。
“除了樂天的江湖情誼，《熱血江湖》另一個(gè)不能忘懷的元素還是熱血。游戲除了PVE之外，加入了更多PVP內(nèi)容，2V2、4V4、12v12、正邪戰(zhàn)、幫會(huì)、自創(chuàng)武功，我們盡所能還原了一個(gè)真正讓玩家策馬同游、快意恩仇的武俠江湖世界。”
她說：“《熱血江湖》在中國(guó)已經(jīng)有12年的發(fā)展歷史，這12年對(duì)于每個(gè)充滿熱血的老玩家都是一個(gè)無比深重的情結(jié)。我們?yōu)槔贤婕冶Ａ袅藬?shù)量可觀的經(jīng)典設(shè)定，包括美術(shù)、音樂等等，希望可以不辜負(fù)他們的期待。”
吸取歷史經(jīng)驗(yàn) 加強(qiáng)玩家溝通
《熱血江湖手游》的立項(xiàng)是從兩年前開始的，經(jīng)過了兩年的精心打磨，它仍是第一款Q版MMOARPG手游——“為了照顧新老玩家我們做了很大犧牲，在照顧老玩家的同時(shí)，為了使它更適應(yīng)手游節(jié)奏，我們不能照搬原端游的數(shù)值和節(jié)奏，這個(gè)推翻重來花費(fèi)了我們很大精力。”
目前《熱血江湖手游》已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但師淑芳顯得十分謙虛，她說龍圖曾經(jīng)因?yàn)橐豢钣螒虬姹緝?nèi)容沒有跟上吃了教訓(xùn)，所以在這次《熱血江湖手游》上線之前，她和她的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了N+2個(gè)版本在手，確保游戲上線后至少有一個(gè)半月的內(nèi)容量。“做游戲發(fā)行要謙卑，不停吸取過去的教訓(xùn)。”她這樣形容現(xiàn)在的心態(tài)。
“一款游戲能不能長(zhǎng)久發(fā)展首先取決于本身玩法是否足夠好，另外一個(gè)重要的方面則取決于是否用心對(duì)待你的用戶，”的確，玩家服務(wù)做得好一點(diǎn)，跟玩家真心溝通解決玩家所需，相互之間就會(huì)多一點(diǎn)諒解。“這幾天我們的團(tuán)隊(duì)在不停地聽取用戶反饋，不管QQ群、論壇、IOS，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)客服的要求是5分鐘之內(nèi)必須給予回復(fù)。”
精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 做有口碑的開發(fā)商
“現(xiàn)在獲取用戶越來越難，所以我們尊重每一個(gè)用戶，在這方面我們投入比其他方面更大。”師淑芳解釋說，龍圖目前拿到了“熱血江湖”全品類的游戲改編權(quán)是為了更好經(jīng)營(yíng)這個(gè)IP，不會(huì)為了短期效益單純洗用戶。
“做游戲，游戲本身最重要，IP是附加值，過去經(jīng)常看到許多端游IP被洗壞了，玩家口碑迅速下降，我們感到十分失望。IP不是游戲的必選項(xiàng)，它最大作用就是吸引用戶來，但是留不留得住用戶還是取決于游戲本身質(zhì)量，”師淑芳說。
對(duì)話的只字片語(yǔ)中，她透露出對(duì)目前這個(gè)成熟市場(chǎng)的信任，相信手游會(huì)比端游充滿更多不確定性，創(chuàng)新性和適應(yīng)性將會(huì)更加得到注重。“游戲變了，玩游戲的玩家也變了，現(xiàn)在很多老年人也很喜歡消除類、棋牌類的游戲，給低齡玩家做的兒童教育類游戲也會(huì)更多，單機(jī)類的游戲也更多。”
“對(duì)于我們自己來說，我們希望成為有口碑的發(fā)行商。《熱血江湖》端游目前沒有停運(yùn)，用戶沒有出現(xiàn)斷層，喜歡它的人一直在，江湖的情結(jié)一直在，我們的責(zé)任也一直都在。”《熱血江湖手游》是這個(gè)IP下的第一款手游，它承擔(dān)的，其實(shí)是老玩家們的情感寄托，是一份思念、一次回歸，是12年前那一批玩家對(duì)于他們的情感積淀。
“我們發(fā)現(xiàn)，在我們傾盡全力關(guān)注游戲的時(shí)候，關(guān)注的就不再是游戲有多少收入，而是有多少老玩家、新玩家會(huì)被我們的真心打動(dòng)，選擇留下來。另外我們?yōu)闊嵫ｉT制作的大電影——《熱血江湖之夢(mèng)幻奇緣》也將于20號(hào)在愛奇藝進(jìn)行獨(dú)家播放。”
“我不確定《熱血江湖手游》的好成績(jī)能延續(xù)多久，但我希望玩家會(huì)被我們的誠(chéng)意打動(dòng)，陪伴我們一起經(jīng)歷更多精彩的歲月。”最后她說。
