
之前在企業(yè)IT計算領(lǐng)域,亞馬遜推出了云計算服務(wù)AWS,目前已經(jīng)是云計算市場的老大。日前,亞馬遜又推出了一個企業(yè)應(yīng)用服務(wù):企業(yè)視頻會議工具Chime。
據(jù)美國科技媒體報道,本周一,亞馬遜對外發(fā)布了Chime,這一工具支持企業(yè)內(nèi)部的視頻、音頻、屏幕分享在內(nèi)的視頻會議功能,該公司表示要解決傳統(tǒng)產(chǎn)品存在的痛點。
傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng),通話雙方還需要建立專線通信連接,但是亞馬遜產(chǎn)品在用戶體驗上進一步簡化,使用視頻會議就如同打開一個手機軟件,也不需要輸入任何賬號密碼。
亞馬遜進入這一領(lǐng)域,意味著微軟、思科等傳統(tǒng)視頻會議產(chǎn)品廠商將成為其新對手。
這是亞馬遜面向企業(yè)市場推出的比較罕見的應(yīng)用服務(wù)之一。眾所周知的是,亞馬遜是全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),另外也進入了數(shù)字圖書、在線音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等領(lǐng)域,主要的服務(wù)群體是普通家庭和消費者。
在企業(yè)市場,亞馬遜主要的服務(wù)是云計算平臺,Snapchat等新創(chuàng)科技公司直接利用亞馬遜產(chǎn)品實現(xiàn)了全球性的服務(wù)滲透,無需自行投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心或機房。
外媒注意到,亞馬遜進入視頻會議領(lǐng)域早有先兆。去年,該公司收購了舊金山一家開發(fā)視頻會議系統(tǒng)的公司,名叫Biba,該公司也主要服務(wù)企業(yè)客戶。
當(dāng)時媒體就猜測,亞馬遜可能推出面向企業(yè)用戶的內(nèi)部通信工具或視頻會議系統(tǒng),類似于Slack、微軟的Skype、谷歌(微博)的Hangout等等。
另外,如今訪問Biba的官方網(wǎng)站,用戶將會看到一個通知,稱Biba服務(wù)已經(jīng)被亞馬遜新推出的視頻會議工具Chime所取代,用戶可以在新網(wǎng)址了解更多信息。
亞馬遜負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一名高管表示,今天市面上的大部分視頻會議產(chǎn)品,用戶體驗太差,企業(yè)員工提不起興趣,這些產(chǎn)品要求用戶在不同的功能中頻繁切換,另外產(chǎn)品定價過高。而亞馬遜通過新產(chǎn)品進入市場,希望提升用戶體驗。
亞馬遜這一服務(wù)也推出了多個版本,其中的基礎(chǔ)版支持兩個人視頻通話,無需付費,其他功能更多的企業(yè)服務(wù)(Plus版本),每個用戶每月的收費為2.5美元,支持100人開會的專業(yè)版(Pro),每用戶月收費為15美元。