“只要站在風口，豬也能飛起來”，借著消費者個性化需求不斷增多、消費者的購買力不斷增強，海淘從最初的小眾化，演變?yōu)榱舜蟊娀M者看重的已不單單是價格的高低，品質也成為了消費者購物時的側重點之一。近年來，跨境電商作為一種新型的海淘模式，不斷成長，從最初的百家爭鳴，到市場格局初步已定，也算是“幾家歡喜幾家愁”。
跨境電商發(fā)展迅速 網(wǎng)易考拉逐步成為領頭羊
跨境電商起始于20世紀末，自1997年開始萌芽，此后，隨著全球網(wǎng)民滲透率的不斷提高以及物流水平的變化，面向海外個人消費者的中國跨境電商零售出口業(yè)務(B2C/C2C)迅速發(fā)展起來，2014年后，中國對跨境電商零售進口做出監(jiān)管制度創(chuàng)新，促進了中國跨境電商零售進口的迅猛發(fā)展，誕生了一大批跨境電商零售進口平臺。如：網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品、天貓國際、洋碼頭等。當時，各大平臺迅速搶占市場，整個行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長。
2016年4月8日，跨境電商新政發(fā)布，部分跨境電商平臺遭受了嚴峻的打擊，行業(yè)出現(xiàn)了混亂的局面，同時，許多平臺選擇了做去跨境化，商業(yè)模式以及選品都發(fā)生了變化。但不可否認的是，整個行業(yè)的需求仍處于旺盛階段，隨后，新政實施暫緩一年，在混亂的局面中，網(wǎng)易考拉海購有成為領頭羊之意。
據(jù)海關數(shù)據(jù)顯示，2016年前三季度跨境電商保稅進口總額(含直郵)達173.1億元，網(wǎng)易考拉海購在其中占比位居第一，復購用戶超過1500萬。近期，調研機構艾媒發(fā)布《2016-2017中國跨境電商市場研究報告》顯示，2016年中國跨境電商零售進口銷售額中，網(wǎng)易考拉海購以21.6%的市場占比位居第一。同時數(shù)據(jù)顯示，2016年中國手機海淘用戶正品保障最信賴的自營平臺中，36.7%中國手機海淘用戶表示最為信賴考拉海購。艾媒咨詢分析師認為，考拉海購目前所采用的品牌授權基礎上的自營模式有利于提升正品保障。其榜單經(jīng)濟、直播化運營也漸進式地不斷塑造用戶海淘消費理念。
順應行業(yè)發(fā)展 網(wǎng)易考拉海購全面升級
在消費者升級態(tài)勢日趨顯著的當下，國內跨境進口市場出現(xiàn)自信、個性、專業(yè)的消費新趨勢，伴隨宏觀經(jīng)濟形勢的變化，也對跨境電商平臺提出了新需求。
在雙十一開始之前，網(wǎng)易考拉海購就已看清趨勢，其認為，已經(jīng)進入第8年的雙11正處于全面的升級的轉折點，低單價與高GMV的狂歡已經(jīng)被證實不可持續(xù)，而今年雙11各大電商平臺紛紛主打“品質”與“升級”。一方面證明了網(wǎng)易考拉海購方向是正確的，另一方面也體現(xiàn)了行業(yè)的共識。
此外，消費升級不僅僅是產(chǎn)品的升級，用戶體驗也被列為了行業(yè)的重點，短短2年時間，跨境電商行業(yè)商品配送已經(jīng)從最初的15-30天縮至2-3天。值得一提的是，去年雙十一，網(wǎng)易考拉海購不僅保證了商品的品質，更是改變了行業(yè)內的痛點——“物流”，在行業(yè)內率先做到了次日達。
從黑五方面來看，早在數(shù)月前，網(wǎng)易考拉海購就已經(jīng)對黑五做了充分的準備，網(wǎng)易考拉海購出色的選品能力、強大的供應鏈實力以及革新行業(yè)標準的服務體驗也成為決定行業(yè)領先勝負的關鍵。黑五當天，網(wǎng)易考拉海購在杭州、寧波等全國多個主要跨境保稅區(qū)取得銷售額第一。
同時，作為西方最大的促銷節(jié)日，在國內反響一直較為平淡，而雙11的透支更是讓許多消費者對于黑五呈心有余而力不足的狀態(tài)，但隨著消費升級與海淘的普及，今年黑五也發(fā)生了重大的改變，這次網(wǎng)易考拉海購能連續(xù)獲得雙11和黑五的跨境進口銷售額第一，也正是全面實現(xiàn)消費升級的最好證明。
而在不久前結束的雙12促銷中，網(wǎng)易考拉海購依靠“小而美”的差異化打法，短期內，獲得第三次爆發(fā)。雙12當天，網(wǎng)易考拉海購銷售額相比去年同期增長了8倍，同時在杭州、鄭州等多個保稅區(qū)進口銷售額占比第一，其中杭州的占比更是超過50%。
一年就站穩(wěn)腳跟 網(wǎng)易考拉推動行業(yè)發(fā)展
事實上，在新政過后，網(wǎng)易考拉海購已成為國內跨境進口業(yè)務額的第一名。“對于這個第一，這只是一個小目標”網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾說。
作為目前跨境電商行業(yè)的先行者，網(wǎng)易考拉一路走來并非一帆風順，2015年網(wǎng)易考拉海購公測上線時，亞馬遜、天貓國際在行業(yè)內已根深蒂固，同時也不乏小紅書之類的平臺持續(xù)發(fā)力，但最后，網(wǎng)易考拉之所以能在行業(yè)中脫穎而出，也在于其本身的商品、渠道、物流的三大進步。可以看出的是，網(wǎng)易考拉海購目前已經(jīng)有足夠大的市場地位，以及粉絲群體，但網(wǎng)易考拉仍不斷用創(chuàng)新來打動更多消費者。
從“雙11”到“黑五”到“雙12”，網(wǎng)易考拉海購一直順應行業(yè)的發(fā)展而前行，一直致力于給國內消費者一個真實安全的購物環(huán)境，并生動的展示出了消費升級帶來的真實變化，國人對于品質的追求已經(jīng)逐步的融入到我們的日常生活中。
