2016年12月26日消息，由貴陽(yáng)市道路運(yùn)輸管理局與滴滴出行等單位共同主辦的貴陽(yáng)市出租汽車行業(yè)“AAA”駕駛員表彰暨“紅馬甲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)車命名儀式正式舉行。儀式上，有
200名滴滴出租車駕駛員被評(píng)為年度“星級(jí)出租車駕駛員”，貴陽(yáng)市運(yùn)管局還對(duì)這200名“星級(jí)出租車駕駛員”組成的“紅馬甲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)車進(jìn)行了正式命名。

　　據(jù)了解，“星級(jí)出租車駕駛員”的評(píng)選從11月開(kāi)始啟動(dòng)，貴陽(yáng)市運(yùn)管局通過(guò)考核出租車駕駛員在線下和在以滴滴為代表的網(wǎng)約車平臺(tái)上的表現(xiàn)，從全市2萬(wàn)余名出租汽車駕駛員中共評(píng)選出7399名“AAA”級(jí)駕駛員，在“AAA”級(jí)駕駛員中，評(píng)選出844名年度無(wú)違章、無(wú)投訴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步篩選，最終844名優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員中的200名駕駛員被評(píng)為年度“星級(jí)出租車駕駛員”。市運(yùn)管局發(fā)言人介紹，此次受到表彰的駕駛員只是眾多優(yōu)秀駕駛員中的一部分，希望他們積極發(fā)揮模范帶頭作用，展現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、健康向上的出租汽車行業(yè)新風(fēng)貌。

　　此次優(yōu)秀駕駛員表彰，體現(xiàn)了貴陽(yáng)市出租車行業(yè)與網(wǎng)約車平臺(tái)融合發(fā)展的創(chuàng)新成果。據(jù)了解，滴滴一直積極與貴陽(yáng)政府、出租車企業(yè)攜手，在讓出租車更加互聯(lián)網(wǎng)化，司乘信息更加對(duì)稱的同時(shí)，積極推進(jìn)出租車與網(wǎng)約車的融合發(fā)展，以此把網(wǎng)約車的制度優(yōu)勢(shì)、管理模式以及應(yīng)用成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，逐步融合到出租車體系中，共同提高司機(jī)收入和運(yùn)營(yíng)效率，提升乘客出行體驗(yàn)。

　　據(jù)貴陽(yáng)滴滴方面負(fù)責(zé)人介紹，在流量、技術(shù)、服務(wù)“三步走”的融合發(fā)展基礎(chǔ)上，滴滴已經(jīng)形成一整套多元化的融合發(fā)展解決方案，能為出租車企業(yè)提供出租車智能派單企業(yè)版、出租車接網(wǎng)約車單企業(yè)版、加盟滴滴快車、加盟滴滴專車等多種合作方式，從而幫助提升傳統(tǒng)出租企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，為出租車企業(yè)和司機(jī)提供多渠道的訂單和收入來(lái)源，能夠讓服務(wù)質(zhì)量的好壞與收入多少掛鉤。目前貴陽(yáng)已經(jīng)有出租車企業(yè)與滴滴在融合發(fā)展上達(dá)成合作，未來(lái)滴滴會(huì)與更多出租車企業(yè)攜手共進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和出行市場(chǎng)的共同繁榮進(jìn)步，共同以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造更積極的出租車行業(yè)形象。

　　不僅如此，在大數(shù)據(jù)合作方面，今年10月18日，貴陽(yáng)市與滴滴出行達(dá)成合作協(xié)議，共同建設(shè)“中國(guó)網(wǎng)約車大數(shù)據(jù)交互共享中心”，在全國(guó)范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車新型業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)巡游出租車的數(shù)據(jù)融合分析、決策支撐，研究建立出租汽車運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，完善燃料價(jià)格與運(yùn)價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)出租汽車行業(yè)實(shí)現(xiàn)合理定位。

　　通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，積極促進(jìn)出租車與網(wǎng)約車平臺(tái)融合，貴陽(yáng)市對(duì)出租汽車行業(yè)精準(zhǔn)化管理能力得以顯著提升。2016年以來(lái)，貴陽(yáng)市關(guān)于出租汽車服務(wù)問(wèn)題的投訴數(shù)量呈逐月下降趨勢(shì)，2016年11月，貴陽(yáng)市運(yùn)管局收到出租汽車服務(wù)投訴總量為1568起，為近兩年來(lái)月投訴總量歷史最低記錄，總投訴率與去年同期相比下降了19.6%。