昨日，國美電器發(fā)布截至2016年9月30日止九個(gè)月期間之未經(jīng)審核業(yè)績，線上線下交易總額(GMV)同比24.75%，其中線上GMV增長106.17%，歸屬予母公司擁有者應(yīng)占利潤約為人民幣247百萬元，比去年同期的人民幣832百萬元下跌70.31%。

　　曾幾何時(shí)，國美電器也是線下3C產(chǎn)品的霸主，節(jié)假日人潮涌動(dòng)的場所，如今在電商的強(qiáng)烈沖擊下，也變了一番場景。業(yè)績中顯示國美的線上交易GMV增長率果然可喜，讓我們還能看到一些轉(zhuǎn)型的希望，而純利潤的大跌，似乎也預(yù)示著線上GMV上漲帶來的是不能再回頭的成本。

　　線下轉(zhuǎn)型線上，國美為什么難以吸睛?

　　一提到線下轉(zhuǎn)型線上，人們肯定會(huì)拿國美與蘇寧相比。在北京，蘇寧算是外來者，在蘇寧剛剛進(jìn)入北京的時(shí)候，一般人還是會(huì)選擇國美電器去購物。但是由于近些年電商發(fā)展迅速，倒逼線下實(shí)體轉(zhuǎn)型線上業(yè)務(wù)，而國美與蘇寧就成了人們關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟他們在線上最大的競爭對(duì)手京東是靠3C產(chǎn)品起家，這恰好刺到了國美與蘇寧的痛處，同時(shí)，由于3C大家電需要送貨上門安裝等購物流程，在京東出現(xiàn)之后，人們更是愿意選擇方便的電商，線下電器城儼然成了人們選購電器時(shí)的了解場景，“問價(jià)、咨詢多、成交少”成了它們不得不面對(duì)的問題。

　　各種因素的疊加使得線下電器城不得不做起了線上生意，而蘇寧于2009年開始布局線上，并于2011年上線蘇寧易購，其董事長張近東曾說：“我們決心突破自我，甚至不惜艱辛在互聯(lián)網(wǎng)零售之路上蹣跚起步。”，可見蘇寧對(duì)于轉(zhuǎn)型線上的信心。我們再來看看蘇寧云商今年第三季度的財(cái)報(bào)，其線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為518.65億元(含稅)，同比增長65.49%，今年1月到9月凈虧損3.06億，同比降低672.42%，但是我們能夠看到今年蘇寧動(dòng)作不斷，從去年與阿里的互相控股，到今年兩者建立王者聯(lián)盟，再到雙十一天貓銷售額蘇寧易購官方旗艦店位列第二，集團(tuán)產(chǎn)業(yè)瘋狂地曝光使得外界對(duì)其懷有信心。

　　而國美方面，雖然純利潤為正，但曝光度不足，雖然今年4月份與亞馬遜中國達(dá)成戰(zhàn)略合作，但隨后兩者之間幾無下文;同時(shí)，在人們最為關(guān)注的雙十一中，相關(guān)資料顯示其銷售額所占的市場份額為1.9%，份額的相對(duì)較小直接影響了其盈利能力，要知道這還是在線上GMV上漲106.17%的情況下達(dá)到的。在這種情況下，國美的未來確實(shí)讓人有些看不清。

　　整合、換帥能否助其回到正軌?

　　國美換帥的傳聞自17日被爆出后,近日終于得到證實(shí)。國美在線方面透露國美將國美在線、國美+、國美海外購及國美管家四家子公司組建成新的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司，并由國美電器CFO方巍兼任新公司CEO。

　　從國美近五年的換帥情況來看，其為了自身發(fā)展所做的努力不能說是不足。2014年到2015年的牟貴先，為國美帶來了后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的完善，而2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽青則強(qiáng)化了線上商品的供應(yīng)鏈能力，據(jù)新任CEO方巍所說，未來國美轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。可是，外界會(huì)對(duì)國美的預(yù)期抱有希望嗎?

　　前邊我們提到過，國美準(zhǔn)備將國美在線、國美+、國美海外購及國美管家四家子公司組建成新的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司。這其中國美在線是被用戶所熟知的，而其他幾家子公司卻不甚了解。

　　首先我們來看看國美+，據(jù)資料顯示，國美+是今年3月25日上線的一款社交電商App，筆者在iOS的app store里查看相關(guān)評(píng)分以及評(píng)論情況，得到如下截圖。

左：國美在線評(píng)分?jǐn)?shù) 右：國美+評(píng)分?jǐn)?shù)

　　我們知道，社交電商這個(gè)概念很早就被提出，但是從概念發(fā)展到如今，誰也沒有真正玩轉(zhuǎn)，就連電商的巨頭阿里與京東也一直處于探索階段，國美此番的社交電商雖然順應(yīng)了時(shí)代，但是能夠吸引到用戶尚未可知，同時(shí)我們可以看到評(píng)論中寫道：希望產(chǎn)品思路更清晰，貨品質(zhì)量提高。用戶對(duì)于產(chǎn)品的苛求恐怕也會(huì)讓其減分不少。而在本月9號(hào)，有國美員工向媒體爆料，國美要求全體員工于11月5日前全員開通美店并且店鋪內(nèi)上架商品不少于3個(gè)品類或3個(gè)行業(yè)，每個(gè)上架不少于10個(gè)產(chǎn)品。兩個(gè)任務(wù)周期均需完成對(duì)外部邀請(qǐng)新會(huì)員注冊，即任務(wù)開 始之日起，前15天需達(dá)到10人(不含)以上、一類二類人員30人(不含)以上的邀請(qǐng)新會(huì)員注冊任務(wù)，可包括在門店對(duì)消費(fèi)者的邀請(qǐng)。

　　所以國美這是要學(xué)習(xí)樂視嗎?要知道曾經(jīng)要求員工購買指定型號(hào)樂視手機(jī)的樂視，如今可是深陷質(zhì)疑。筆者希望國美不要重蹈覆轍，畢竟這么多年筑起的羅馬，要想毀了可是一瞬間的事兒。

　　而國美海外購就更加難以交出有說服力的答卷。

　　據(jù)了解，國美海外購于去年12月正式上線，當(dāng)時(shí)便與日本零售巨頭BICCAMERA(必客家美樂)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，當(dāng)然國美海外購也如其他電商伙伴一樣造了節(jié)，時(shí)間為今年的5月18日，但此后任何戰(zhàn)報(bào)都未發(fā)出，而最新消息顯示國美海外購也將參與今年的黑色星期五，我們期待國美海外購能夠在這個(gè)西洋購物節(jié)中取得好成績，為其正名，減少外界對(duì)它的質(zhì)疑。

　　最后，于今年4月上線的國美管家，主打家電回收維修服務(wù)，在業(yè)務(wù)方面，眾多 O2O廠商也曾參與其中，但是能存活下來的并不多，其根源還是在于用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)改變，維修需求更多存在于保修期內(nèi)，同時(shí)隨著人們消費(fèi)水平的增加，家電在保修期外出現(xiàn)故障，用戶普遍選擇換機(jī)，畢竟摩爾定律目前還適用，保修期與產(chǎn)品更新期的時(shí)間逐漸重合，使得這類O2O服務(wù)廠商生存乏力，但是國美的專業(yè)或許可以幫助其在這方面打開一片新天地，至少這項(xiàng)服務(wù)相比國美+與國美海外購前景更光明一些。

　　小結(jié)

　　縱觀國內(nèi)線下實(shí)體轉(zhuǎn)型企業(yè)，目前都面臨著市場份額不足的情況，國美前三季度純利潤的下跌或許不能說明其目前正處于困境之中，但是外界對(duì)其的預(yù)期恐怕會(huì)不斷降低，國美需要拿出能夠讓外界信服的成績，不管是GMV的飛速上漲，還是更多服務(wù)的推出，國美都需要提高自己的品牌曝光度，這樣才能在電商的圍剿中重回正軌。我們期待曾經(jīng)的電器城王者重回寶座，只是這似乎需要很長的一段路要走。