新近舉辦的云棲大會(huì)再次成為外界關(guān)注焦點(diǎn)，而人們更加關(guān)注的則是馬云將會(huì)在這次會(huì)議上到底會(huì)說些什么?之所以如此關(guān)注其中一個(gè)很重要的原因就在于他的發(fā)言代表了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況以及未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的可能。
果然，馬云在大會(huì)上指出，電子商務(wù)將會(huì)成為過去，明年他將不會(huì)再提電子商務(wù)。盡管在外界看來中國的電子商務(wù)發(fā)展正在走向正規(guī)，并且正在深度影響著我們的生活，但馬云在此刻提起電子商務(wù)即將成為過去的說法多少還是有些意外。
無論是阿里巴巴、淘寶、天貓，還是后來的支付寶、余額寶、螞蟻金服，馬云所打造的商業(yè)帝國始終都和電子商務(wù)有著密切聯(lián)系。可以說，電子商務(wù)成就了今天的阿里巴巴，更成就了中國互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山，馬云在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提出電子商務(wù)已經(jīng)成為過去多少讓人有些措手不及。
人們不僅要問，既然電子商務(wù)即將成為過去，那么中國的互聯(lián)網(wǎng)究竟要往哪里去?下個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口又會(huì)集中在哪里呢?所有這些問題的回答都應(yīng)當(dāng)從當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說起，因?yàn)檎怯捎诋?dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境做基礎(chǔ)，馬云才會(huì)做出這樣的判斷。
電子商務(wù)帶來的消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變已經(jīng)完成
以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)端的產(chǎn)業(yè)革命將人們的消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)基本完成。這主要分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)的消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變其實(shí)就是我們所說的“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”;第二個(gè)階段是以互聯(lián)網(wǎng)+為切入點(diǎn)的深度改造階段，這個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)將這種消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步鞏固，并將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有改造的行業(yè)進(jìn)行再一次改造，并將互聯(lián)網(wǎng)真正發(fā)展成為每一個(gè)行業(yè)的必需品，這次轉(zhuǎn)變就是我們所說的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。
從某種意義上來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的深化和補(bǔ)充，是“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代發(fā)展成果的進(jìn)一步鞏固。作為一個(gè)衍生于互聯(lián)網(wǎng)的概念，電子商務(wù)貫穿了“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，經(jīng)過這兩個(gè)時(shí)代的發(fā)展之后，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們生活的一部分。
正如馬云所預(yù)料的一樣，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們的生活必需品。如果將電子商務(wù)看做是一種萌生于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，如今這種商業(yè)模式已經(jīng)人所共知。當(dāng)一種商業(yè)模式變成一個(gè)眾人皆知的概念，那么這種商業(yè)模式的確已經(jīng)沒有任何優(yōu)勢(shì)可言。
在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，任何人只要從事互聯(lián)網(wǎng)就必須要談及支付、消費(fèi)等電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們的“標(biāo)配”。除了理念之外，當(dāng)前科技的發(fā)展也讓電子商務(wù)的技術(shù)日趨成熟，手機(jī)終端、支付終端、數(shù)據(jù)終端的深度發(fā)展已經(jīng)讓電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)異常。
技術(shù)不斷迭代升級(jí)不斷推動(dòng)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)方式更多地和電子商務(wù)聯(lián)系在一起。與之相適應(yīng)的，人們的消費(fèi)方式從人對(duì)人的傳統(tǒng)消費(fèi)，變成了人對(duì)機(jī)器的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)。從以貨幣為主的交換方式變成了以電子支付為主的交換方式，同傳統(tǒng)時(shí)代，貨幣消費(fèi)貫穿在我們消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)一樣，在電子商務(wù)時(shí)代，電子支付同樣成為貫穿我們吃穿住用行的必需品。
從這個(gè)意義上來講，電子商務(wù)帶來的消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變已經(jīng)完成，并且已經(jīng)不再具有領(lǐng)先和創(chuàng)新意義。如果再提電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)有落后的風(fēng)險(xiǎn)，必須探索新的商業(yè)模式才能帶來新一輪的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)不再新奇，一切都將重新開始
馬云在提出電子商務(wù)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)正在處于一個(gè)萌發(fā)的階段。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)的必需品，勢(shì)必具有很大的發(fā)展?jié)摿Α６?jīng)過近三十年的發(fā)展之后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活的必需品。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的研究和發(fā)展已經(jīng)非常成熟，必須找到新的載體，才能取得新的發(fā)展。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)不是當(dāng)下科技發(fā)展的重點(diǎn)，以新技術(shù)、新能源、新智能為代表的新一輪的發(fā)展正在醞釀。只有抓住這些新的發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造新的商業(yè)模式才是馬云們下個(gè)十年必須思考的重要課題。
曾經(jīng)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)早已變成了人人共知的事物，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的商業(yè)模式的挖掘同樣深刻與廣泛，在這種情況下，如果依然將互聯(lián)網(wǎng)及其衍生品看作是一個(gè)具有巨大潛力的莽荒之地顯然已經(jīng)不合時(shí)宜。
在互聯(lián)網(wǎng)成為所有商業(yè)模式必需品的同時(shí)，一場(chǎng)新的技術(shù)革命正在醞釀。它以新技術(shù)、新能源、新智能為主要載體，以消費(fèi)升級(jí)為主要理念，所帶來的將會(huì)是下個(gè)十年商業(yè)模式的變革。
當(dāng)前的市場(chǎng)表現(xiàn)同樣印證了這一點(diǎn)。當(dāng)前，以VR、AR為代表的新技術(shù)、以人機(jī)交互、機(jī)器學(xué)習(xí)為代表的新智能、以太陽能、風(fēng)能為代表的新能源正在成為資本關(guān)注的焦點(diǎn)。在這樣的市場(chǎng)狀態(tài)下，如果我們還是一味地提及電子商務(wù)，提及互聯(lián)網(wǎng)，那么我們的思路未必會(huì)被技術(shù)的發(fā)展所拋棄。
正如每一次的革命都是有觀念策動(dòng)的技術(shù)改變，再由技術(shù)改變帶動(dòng)人們的觀念更新一樣，未來的社會(huì)變革必然發(fā)端于我們的觀念更新。馬云在這個(gè)時(shí)候重新將電子商務(wù)提起，并將其重新定義，無疑是對(duì)未來商業(yè)模式的一種定義。基于這樣一種基調(diào)，如果我們的目光依然停留在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)盡人皆知的領(lǐng)域，那么我們的商業(yè)模式勢(shì)必將會(huì)面臨被全新的載體顛覆的風(fēng)險(xiǎn)。
和所有的事物發(fā)展一樣，當(dāng)它成為我們的生活必需品的時(shí)候，那么一場(chǎng)新的變革必將來臨。正如當(dāng)年的諾基亞成為我們?nèi)耸忠徊康慕謾C(jī)時(shí)，那么，新的以智能手機(jī)為代表的新的事物正在孕育其中，并最終將會(huì)將其取代。如果我們依然將目光困囿于這樣的事物，那么我們的觀念將會(huì)被禁錮，即使是當(dāng)下的技術(shù)依然無法帶動(dòng)我們觀念的改變。
顛覆所有的商業(yè)模式正在醞釀
電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為載體給人們的思想觀念和行為方式都帶來了翻天覆地的變化，正如電子商務(wù)在出現(xiàn)之初受到人們的質(zhì)疑一樣，新的模式在產(chǎn)生的過程當(dāng)中必然會(huì)面臨新的質(zhì)疑以及新舊兩種方式不斷較量的此消彼長(zhǎng)的過程。不管怎樣，有一點(diǎn)可以確定，這一點(diǎn)就是顛覆所有的商業(yè)模式正在醞釀。雖然我們還不知道新的商業(yè)模式究竟是什么樣子，但是有一點(diǎn)可以確定，未來的商業(yè)模式必然具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
–新的商業(yè)模式必然有新的載體。正如當(dāng)初的電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體一樣，未來新的商業(yè)模式必然有新的載體。從目前的發(fā)展情況來看，最易產(chǎn)生新的商業(yè)模式的載體將會(huì)在新技術(shù)、新能源、新智能這些較為先進(jìn)的領(lǐng)域中產(chǎn)生。正如舊的載體無法產(chǎn)生新的事物一樣，未來的新商業(yè)模式必然孕育在新載體之中，這個(gè)新的載體又是發(fā)端于新技術(shù)的一種存在。這種存在具有很強(qiáng)的聚合性，能夠利用自身的聚合能力，匯聚其他各方的力量，最終成為一種類似與當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)”的存在。
–新的商業(yè)模式必然能夠滲透至新的行業(yè)之中。正如電子商務(wù)已經(jīng)成為我們生活的一部分一樣，未來產(chǎn)生的類似與“電子商務(wù)”的新事物必然將會(huì)成為未來我們生活的必需品，并會(huì)給我們的生活帶來的便利的變化。正如電子商務(wù)會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)的載體呈現(xiàn)給人們一樣，未來的這種新事物必然會(huì)以一種類似互聯(lián)網(wǎng)的事物為載體呈現(xiàn)在人們面前。
–新的商業(yè)模式發(fā)展可能會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更加迅速。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展讓人們?cè)诙潭倘甑臅r(shí)間內(nèi)便產(chǎn)生了過去幾百年才能產(chǎn)生的變化，這一變化之所以能夠如此之快，一個(gè)新大的原因就在于它的發(fā)展速度。未來的商業(yè)模式雖然會(huì)像電子商務(wù)一樣經(jīng)歷一個(gè)萌發(fā)、發(fā)展和成熟的過程，但是它的每一步所經(jīng)歷的時(shí)間或許更短，下一個(gè)十年或許就能產(chǎn)生一種新的商業(yè)模式，而且通過這個(gè)十年，我們的商業(yè)模式將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從萌發(fā)、發(fā)展到成熟的過程。
–新的商業(yè)模式將會(huì)產(chǎn)生新的巨頭。正如當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生BAT這樣的產(chǎn)業(yè)巨頭一樣，未來將會(huì)產(chǎn)生新的巨頭，這些巨頭不僅能夠引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，而且能夠激發(fā)中小規(guī)模的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的可能性。從目前的發(fā)展情況來看，未來的新巨頭的替代頻率可能更加快速，一些巨頭可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小的決策失誤失去巨頭低位，從而迅速被新的巨頭所取代。
–新的商業(yè)模式中“機(jī)器人”的成分將會(huì)更加突出。互聯(lián)網(wǎng)通過技術(shù)的變革帶來的是人的行為方式的轉(zhuǎn)變，新的商業(yè)模式當(dāng)中帶來的更多的可能是“機(jī)器人”的行為方式的變革，這種變革之所以能夠給“機(jī)器人”帶來如此多的變化，其中一個(gè)很重要的原因就是未來的機(jī)器人更多地參與到了我們的生活當(dāng)中，人類與機(jī)器人之間的互動(dòng)將會(huì)更加頻繁。而機(jī)器人的具象的表現(xiàn)形式并不是像我們?nèi)粘Ｒ姷降哪切C(jī)器人這么簡(jiǎn)單，它的表現(xiàn)形式可能是多種多樣的，這種表現(xiàn)形式可能是數(shù)據(jù)機(jī)器人、VR機(jī)器人、手機(jī)機(jī)器人等諸多方面。而新的商業(yè)模式之所以能夠有如此巨大的效果，其中一個(gè)很重要的原因就在于這個(gè)商業(yè)模式能夠?qū)⑦@些機(jī)器人更好地介入到我們的生活當(dāng)中，并給我們的生活帶來巨大的改變。
–新的商業(yè)模式將會(huì)更加智慧。正如我們現(xiàn)在看到的人們的交易數(shù)據(jù)能夠反映出我們每一個(gè)人的性格特征一樣，未來的商業(yè)模式同樣能夠有更加智慧的一面，我們通過這樣的商業(yè)模式，不僅能夠帶給我們的生活以改變，而且這種商業(yè)模式能夠更加智能，更加深度地介入我們的生活之中。同當(dāng)下我們的活動(dòng)由人類的動(dòng)作發(fā)起不同，未來的商業(yè)模式中，人類主動(dòng)發(fā)起的幾率將會(huì)進(jìn)一步減少，有些時(shí)候，我們只需要走進(jìn)一個(gè)房間或者打開一個(gè)電腦，我們想要的東西便會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在我們的空間里，我們所需要的東西便會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在我們面前，我們的生活將會(huì)面臨更大的變化，我們的生活將會(huì)更加智能化。
以電子商務(wù)為代表的商業(yè)模式，需要互聯(lián)網(wǎng)的載體才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，而未來的新商業(yè)模式必然需要一個(gè)新的載體和一個(gè)新的傳遞方式才能更加深度地介入到我們的生活之中。我們?cè)谛骐娮由虅?wù)即將成為過去的同時(shí)，更加代表了一種新的商業(yè)模式的孕育和產(chǎn)生。對(duì)于未來，我們期待的或許要比恐懼要多得多，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展已經(jīng)給我們的生活帶來的實(shí)實(shí)在在的好處，而且這些好處是方方面面的，正如基于此，我們才有理由對(duì)于未來的商業(yè)模式抱有好的愿望，然而愿望并不是本身，當(dāng)下的發(fā)展已經(jīng)讓我們找到了未來科技的發(fā)展方向。
正如互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的改變?cè)隈R云提出電子商務(wù)的時(shí)候就已經(jīng)開始了一樣，當(dāng)馬云提出電子商務(wù)即將成為過去的當(dāng)下，或許改變我們生活的那樣一種商業(yè)模式已經(jīng)出現(xiàn)，并開始影響我們的生活。我們沒有發(fā)現(xiàn)并不能說明它不存在，我們沒有覺察并不能說明它不發(fā)展。我想對(duì)于未來我們還是應(yīng)當(dāng)有所期許的，因?yàn)檫@是時(shí)代發(fā)展必然的結(jié)果，同樣是我們?cè)趯ふ易晕业牡缆飞喜粩嗤黄坪蛣?chuàng)新的動(dòng)力和源泉所在。
