9月30日，滴滴順風車宣布全面升級安全體系，從即日起上線“人臉識別審核”、“駕齡接單管理”、“司乘雙向實名”等安全舉措，全面保障司乘安全。同時，為應對“十一”順風車跨城出行高峰，滴滴順風車還將增設“夜間跨城外呼”服務，為節日期間跨城出行的用戶再添貼心安全保證。

　　滴滴順風車事業部總經理黃潔莉表示：“滴滴順風車一直在不斷努力提升用戶安全體驗，面對每天近百萬的順風車行程，‘安全為先’一直是我們堅持的首要原則。這次在‘十一’前上線四大舉措，就是為了在現有全面安全體系的基礎上，為廣大車主和乘客再添一份安全保障，讓大家更放心地使用滴滴順風車，便捷愉快地出行。”

　　措施一：引入“人臉識別”技術 司機接單需先“刷臉”

　　滴滴順風車新車主首次接單前需通過“人臉識別”系統審核后才能在平臺接單，以防止私換司機等違規行為，保障乘客安全。順風車系統會要求車主通過搖頭、眨眼等動作進行人像采集，并將車主上傳的面部信息及其注冊時使用的證件信息與公安部數據庫進行比對，成功后才能正式接單。“人臉識別”技術用來保證司機注冊賬戶和本人信息相符，目前滴滴采用的數據庫均有公安部門的相關備案，且定期更新數據。

　　除此以外，國慶節期間順風車主如果接跨城夜間訂單，在出車前需要再次通過“人臉識別”系統審核后才能開始行程。節日期間正是跨城順風車的高峰期，相信這一措施將進一步提升乘客出行的安全系數。

　　措施二：駕齡接單管理 駕齡滿一年才能接跨城訂單

　　自9月30日起，駕齡在一年以上的順風車車主才能接跨城訂單。根據國家公安部《機動車駕駛證申領和使用規定》，駕齡1年以下的實習期駕駛人駕車上高速時，必須由持相應或更高車型駕駛證3年以上的駕駛人陪同。由于跨城訂單大部分會行駛高速路，為了司乘安全，滴滴順風車提升了這一標準，不允許駕齡未滿一年的司機接跨城訂單。對于要長途馳騁在高速路上的順風車司乘雙方來說，這個規定都是一份額外的安全保障。

　　措施三：跨城發單 部分訂單需乘客實名認證

　　在基于安全大數據對車主進行實時審核的同時，滴滴順風車也開始對符合條件的跨城訂單進行乘客實名認證，確保車主的安全。在乘客發布夜間行程或長途訂單時，系統會要求乘客以真實姓名和身份證來認證。這一舉措將可降低潛在的乘客不良行為，保障司機安全，也有助于建立完善可靠的互聯網信用體系。

　　措施四：關懷女性乘車安全 跨城長途訂單啟動夜間外呼

　　9月30日至10月8日的“十一黃金周”期間，滴滴順風車還將針對夜間長途跨城行程，啟用“夜間跨城外呼”功能，為女性車主和乘客提供安全提醒及乘車關懷。屆時，順風車客服將在夜間跨城長途行程開始前致電乘客和車主，與乘客核對車型、車牌是否符合，并提醒雙方注意夜間乘車及行車安全。

　　作為全國領先的一站式出行平臺，滴滴出行已陸續上線“分享行程”、“緊急求助”、“號碼保護”及“人臉識別”等安全功能。業內人士認為，滴滴對安全工作高度重視，不斷升級安全舉措，通過完善技術和制度減少安全隱患，誠心實意服務好司機和乘客，將帶領整個移動出行行業逐步規范安全發展。