“現(xiàn)在需要品牌管理服務的，全部都是大企業(yè)，但如果看未來十年的話，中小企業(yè)的品牌管理服務會成為一個巨大的市場。我非常確認這一點。”
說到這里，郭巍兩眼放光。
從郭巍的個人經(jīng)歷看，涵蓋了傳統(tǒng)媒體、新媒體、社交網(wǎng)絡，品牌、市場、商務拓展各個方面，簡直就是為了“品牌管理”這個領(lǐng)域設計的：
1992年就讀于中國人民大學新聞學院，這是中國新聞傳播的最高學府;
1996年大學畢業(yè)后，他進入新華社工作，這是中國最大最權(quán)威的媒體傳播機構(gòu)，在新華社，他一路從記者、編輯，做到主編、部門副總經(jīng)理，涉及采編、營銷、音視頻、新媒體多個崗位，創(chuàng)立了中國最早的手機視頻——新華視訊;
2009年初，他開始擔任開心網(wǎng)的顧問，并于次年正式加盟，出任分管公司品牌、市場、商務、運營的副總裁，在他的幫助下，開心網(wǎng)火遍大江南北，成為中國最有影響力的社交網(wǎng)絡，掀起了“全民偷菜”的熱潮;開心網(wǎng)的收入，也從2009年的1000多萬美金，達到了2010年的近4000萬美金、2011年的6000多萬美金;
如今，郭巍是聯(lián)創(chuàng)新世紀(北京)品牌管理股份有限公司的董事長，在他擔任這一職位短短7個月后，公司就在新三板正式掛牌(簡稱：聯(lián)創(chuàng)世紀，代碼：835854)。聯(lián)創(chuàng)世紀是可口可樂、百威英博等快速消費品企業(yè)的常年品牌服務機構(gòu)，但郭巍認定，未來公司的增長空間并不在于這些跨國巨頭，而在于中國數(shù)以千萬計的中小企業(yè)，而增長的突破口就在新三板。
聯(lián)創(chuàng)新世紀(北京)品牌管理股份有限公司董事長郭巍
顛覆手段：從“免費”服務入手
“我有一個基本判斷：中國企業(yè)只依靠人工成本低、發(fā)展速度快就能取勝的時代已經(jīng)終結(jié)。在未來十年，是否具備品牌價值、能否持續(xù)性地形成品牌溢價，將成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。大企業(yè)如此，中小微企業(yè)更是如此。”
郭巍告訴記者，盡管大家都認識到這是一個必然趨勢，但在現(xiàn)實工作中，絕大多數(shù)中小企業(yè)還不知道如何建立自身的品牌價值，他們擔心這會大大增加公司的運營成本;而從事品牌管理的專業(yè)服務機構(gòu)，工作重點還都放在大企業(yè)身上，對于中小企業(yè)的市場還處在“看不起”的階段。
“這恰恰是我們的機會。中小企業(yè)的數(shù)量如此巨大，而他們對品牌管理不是沒有需求，而是擔心投入產(chǎn)出比不高。那我們就從免費入手，先獲取客戶，然后我們共同成長。”
“免費”給企業(yè)做品牌定位、公關(guān)傳播、廣告設計等工作，這對品牌管理領(lǐng)域無疑是顛覆性的，而郭巍選擇的突破口就是新三板。
根據(jù)全國中小企業(yè)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，新三板掛牌企業(yè)的數(shù)量在過去兩年多時間里爆發(fā)式增長，截至2013年年底，新三板擁有356家掛牌企業(yè);2014年，增加到1572家;2015年，達5129家企業(yè);而截止到目前，掛牌企業(yè)數(shù)量已經(jīng)接近8000家，2016年年內(nèi)，比較確定會突破10000家大關(guān)。而這些企業(yè)全部都經(jīng)過股份制改造，經(jīng)過券商等中介機構(gòu)的業(yè)務財務法務審計，無疑是中國中小企業(yè)的精華所在。
目前，新華社旗下的中國新華新聞電視網(wǎng)(英文簡稱CNC)已經(jīng)與郭巍所帶領(lǐng)的聯(lián)創(chuàng)世紀簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同為新三板掛牌企業(yè)提供權(quán)威的媒體報道服務。
“中國最權(quán)威的媒體傳播機構(gòu)，和我們一起，用最精良的制作水準，為中小企業(yè)提供傳播報道服務，這一切還都是免費的，這就是我們的核心競爭力。這讓我們迅速獲得了近8000家新三板企業(yè)客戶。”
用“免費”獲得海量用戶，然后再探索商業(yè)變現(xiàn)渠道，這是典型的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式。郭巍認為，品牌管理服務現(xiàn)在正需要這樣的顛覆式創(chuàng)新。按照現(xiàn)在的增長速度，新三板企業(yè)數(shù)量將在2020年左右突破3萬家，市場增長空間依然十分巨大;而這些企業(yè)在掛牌前大多沒有專門的品牌管理服務機構(gòu)，對企業(yè)形象、品牌定位、公關(guān)傳播、廣告設計的需求有一個逐步明確和建立的過程，而聯(lián)創(chuàng)要做的，就是企業(yè)在這個成長過程中的品牌管理伙伴。
“從目前看，營收效果比我預估的還要好一些。一些企業(yè)在享受了我們基礎的“免費”服務之后，主動要求做一些付費的增值服務，比如市場活動、比如影視制作，這讓我們這項業(yè)務剛一創(chuàng)立就處在一個盈虧平衡的狀態(tài)。”郭巍說。
創(chuàng)新方向之一：“國際化”
郭巍認為，中小企業(yè)發(fā)展的過程，就是塑造品牌的過程，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一定不能把眼光僅僅局限在國內(nèi)市場，而應該放眼全球。在這方面，移動應用和手機游戲領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司“出海”，第一波浪潮始于2011年，以獵豹移動、UC、久邦數(shù)碼為代表的工具類移動應用，在國內(nèi)競爭環(huán)境極為激烈的狀態(tài)下，主動選擇面向海外市場發(fā)展，都取得了意想不到的成功;此后，國內(nèi)網(wǎng)頁游戲、手機游戲廠商也紛紛“出海”，在海外市場獲取了大量用戶、賺得盆滿缽滿。郭巍當時所在的開心網(wǎng)，就是利用手機游戲拓展海外市場轉(zhuǎn)型成功的范例，或許正是因為這個原因，郭巍極為看重中國中小企業(yè)“國際化”的前景。
“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，地球才真正的成為了一個村子。我們都知道美國和中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得都很好，但在印度、俄羅斯、巴西，在東歐，在非洲的很多地方，4G才剛剛開始建設，WIFI也并不普及，如果我們能以在中國和美國的市場經(jīng)驗，去拓展這些市場，無疑是一個巨大的機會。”
對于國內(nèi)的中小企業(yè)來說，開拓海外市場首先遇到的，就是熟悉當?shù)厣鐣幕⒎傻惹闆r，郭巍表示，這也是聯(lián)創(chuàng)世紀與新華社旗下CNC進行戰(zhàn)略合作的原因所在：新華社在世界一百多個國家和地區(qū)都設有常駐分支機構(gòu)，CNC的電視節(jié)目覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，這對于幫助中國的中小企業(yè)拓展海外市場具有天然的資源優(yōu)勢。
“需要強調(diào)的是，現(xiàn)在還有很多企業(yè)對“出海”有誤解，以為拓展海外市場一定要去海外設立分支機構(gòu)，這不是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的思維。”
郭巍舉了Musical.ly的例子來證明這一觀點。
2015年7月，Musical.ly成為全美排名第一的APP，此后一直保持在前40名，是最受北美年輕人歡迎的熱門APP。而制作這款APP的，是來自中國上海的一個團隊，他們雖然不生活在北美，但熟悉當?shù)氐奈幕⒘私庥脩舻男睦恚ㄟ^移動互聯(lián)網(wǎng)這個手段，物理上的距離完全可以被抹平，這就是中國中小企業(yè)拓展海外市場的有效途徑。聯(lián)創(chuàng)世紀在做的事情，就是幫助國內(nèi)的中小企業(yè)用品牌管理的方式抹平這物理上的距離。
創(chuàng)新方向之二：“共享經(jīng)濟”
最近兩年來，以UBER、AIRBNB為代表的共享經(jīng)濟已創(chuàng)造出新的商業(yè)模式，在郭巍看來，品牌管理涉及的很多工作，也可以以“共享經(jīng)濟”的方式來完成，比如創(chuàng)意設計、文案撰寫和活動執(zhí)行。
“中小企業(yè)國際化的過程中，必然會遇到一些問題，比如你要拓展美國南部的市場，但你的文案、設計如果不接地氣，不貼近當?shù)厝说目谖叮芸赡軙绊憘鞑バЧ！贬槍ζ放仆茝V本地化的問題，郭巍提出的解決方案是：由聯(lián)創(chuàng)世紀搭建一個連接中國中小企業(yè)和海外本地化的創(chuàng)意設計公司和個人的平臺，溝通清楚工作需求，由海外團隊完成品牌管理的本地化落地推廣工作，說白了，就是品牌管理領(lǐng)域的UBER或AIRBNB。
“這項任務的挑戰(zhàn)非常大，因為它是非標準化的服務，因此要求平臺必須具備很強的品牌管理專業(yè)能力，才能將供給端和需求端聯(lián)系在一起。這就是聯(lián)創(chuàng)世紀的使命。”
在郭巍看來，中小企業(yè)未來將不再有必要設立臃腫的品牌管理和市場部門，而應該將相關(guān)業(yè)務全部交給類似聯(lián)創(chuàng)世紀這樣的共享連接平臺，以最經(jīng)濟方式享受來自全球的高質(zhì)量服務。而現(xiàn)在的巨頭型企業(yè)，在管理上也越來越趨向于分布式、趨向于小企業(yè)化。如果真如他所預料，那無疑是將是商業(yè)領(lǐng)域的一場巨變。
