日前，先是在線教育平臺(tái)51Talk登陸美國(guó)紐約證券交易所，隨后O2O巨頭美團(tuán)點(diǎn)評(píng)又推出了教育品牌館，互聯(lián)網(wǎng)教育再次被推向風(fēng)口浪尖。此前，不論是傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)諸如新東方、學(xué)而思，亦或是互聯(lián)網(wǎng)巨頭諸如百度、阿里、騰訊、小米等都已殺入互聯(lián)網(wǎng)教育。
傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)教育，一種是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維把線下資源鏈搬進(jìn)到在線教育平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)在線觀看視頻的教學(xué)方式;另一種則是通過(guò)借助線上平臺(tái)為線下導(dǎo)流，然后實(shí)現(xiàn)更好地線上線下結(jié)合。然而我們從眾多傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)可以看出，他們的轉(zhuǎn)型之路并非順風(fēng)順?biāo)?/p>
傳統(tǒng)教育升級(jí)轉(zhuǎn)型遇上攔路虎，道路艱難
攔路虎一：互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)
傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型道路中，就有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一只“老虎”擋在面前，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依托傳統(tǒng)教學(xué)方式起步，根本沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，從線下轉(zhuǎn)到線上，線下的師資力量、教學(xué)資源、教學(xué)方式與在線上后需要怎樣的調(diào)整，都需要懂得互聯(lián)網(wǎng)思維，并運(yùn)用這種思維來(lái)運(yùn)營(yíng)、管理互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。而在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)安全管理、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、決策方面，都需要強(qiáng)大的技術(shù)能力。
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)教育有可能會(huì)走向更高科技含量的道路，比如VR教育直播，因此技術(shù)實(shí)力對(duì)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是很重要的，而這也是他們非常薄弱的一點(diǎn)。
攔路虎二：資金投入
傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要與互聯(lián)網(wǎng)牽手，那么就意味著在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的籌建前期，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的打造、產(chǎn)品開發(fā)都需要資金的有力支持;在線教學(xué)的中期需要投入錄播、直播視頻和教師聘請(qǐng)等的工作;平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理的后期也都需要投入大量的運(yùn)營(yíng)資金成本，以及對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的投入成本等等。資本對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是很關(guān)鍵的一個(gè)實(shí)力所在，能夠?yàn)橐院蟮臋C(jī)構(gòu)規(guī)模擴(kuò)大、技術(shù)產(chǎn)品升級(jí)和更新等提供充分保障。
攔路虎三：人才力量
傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型牽手互聯(lián)網(wǎng)就意味著要有懂得互聯(lián)網(wǎng)的人才，包括技術(shù)類人才，為互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)系統(tǒng)的管理和后期數(shù)據(jù)的整理、分析有能力的人才;以及運(yùn)營(yíng)類人才，既要熟悉自己的教育平臺(tái)是怎樣的模式及具備怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能夠結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求和行業(yè)的風(fēng)云變化，及時(shí)的、全面的、準(zhǔn)確的搜集、整合信息來(lái)提升企業(yè)自身的戰(zhàn)略和策略。
此類互聯(lián)網(wǎng)型人才，需要具備很高的見(jiàn)識(shí)和眼光、洞察力以及過(guò)人的技術(shù)能力，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部目前可能缺少這樣的人才來(lái)為其轉(zhuǎn)型在線教育提供數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷、出謀劃策。
因此，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、資金、人才成為了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的三只攔路虎，而我們也不難猜測(cè)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這個(gè)時(shí)候推出教育品牌館，也是看到了傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型上道路上的這三只老虎對(duì)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的阻攔，在這里面發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)。
傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，到底該何去何從?
面對(duì)眾多的攔路虎，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型該何去何從?轉(zhuǎn)型同樣意味著風(fēng)險(xiǎn)，正如新東方俞敏洪所言：“轉(zhuǎn)型不一定能夠活，但是不轉(zhuǎn)型一定會(huì)死。”因此傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型必定是在艱難中探索，在探索中找到適合自己的道路。劉曠個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有三條路可以走：一條是全面轉(zhuǎn)型為線上教育;另一條是依靠技術(shù)自建在線教育平臺(tái);還有一條則是依托巨頭提供的平臺(tái)殺入互聯(lián)網(wǎng)教育，
一、依托于巨頭提供的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)之路
對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，依托于互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也許是一條不錯(cuò)的選擇，但是他們又該如何選擇巨頭?
1.以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)為代表的O2O巨頭
日前，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)推出的教育品牌館，已經(jīng)與韋博教育、英孚教育、柏斯琴行、中國(guó)美院上海設(shè)計(jì)學(xué)院等45家品牌機(jī)構(gòu)達(dá)成了品牌合作，品牌館展示的品牌機(jī)構(gòu)主要集中在外語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)這三大門類。對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們來(lái)說(shuō)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的教育品牌館能夠給他們帶來(lái)什么?
其一，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)作為目前整個(gè)國(guó)內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺(tái)，有著近6億用戶和2億活躍買家，擁有龐大的用戶群。借助美團(tuán)點(diǎn)評(píng)龐大的用戶入口優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠節(jié)省一筆大額的宣傳推廣成本，能夠直接獲取美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的優(yōu)質(zhì)用戶。
其二，目前整個(gè)市面上，市場(chǎng)投放渠道較多，但往往費(fèi)用也非常高，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)所推出的品牌館，完全是采用免費(fèi)入駐。這對(duì)于那些師資力量不錯(cuò)卻不愿花大額資金做宣傳推廣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的渠道。最為重要的是，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)品牌館是在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的頻道頁(yè)面上，能夠給傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶去更多的高精準(zhǔn)度客戶，擁有更高的轉(zhuǎn)化率。此前韋博教育通過(guò)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合作，其平均轉(zhuǎn)化率超過(guò)了30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他推廣渠道。
其三，從品牌宣傳的角度來(lái)看，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)教育品牌館的建立對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)品牌認(rèn)知度的標(biāo)識(shí)，入駐品牌館的機(jī)構(gòu)能夠獲取更高的用戶信任度，同時(shí)也建立更響亮的品牌知名度。
此外，對(duì)于大多數(shù)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他們并不知道哪些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量更好，更適合自己的孩子，也不知如何選擇。品牌館的建立無(wú)形之中就幫助家長(zhǎng)們做出了一個(gè)綜合考評(píng)的選擇，能夠幫助家長(zhǎng)更好地決策。與此同時(shí)，品牌館的建立也為整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)樹立了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò)美中不足的是，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)教育品牌館的建立會(huì)把一些教學(xué)質(zhì)量較差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接擋在了門外，實(shí)際上是在間接加速整個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。尤其是對(duì)于一些剛剛在行業(yè)中誕生的初創(chuàng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們很難進(jìn)入美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的教育品牌館，也就無(wú)法通過(guò)其平臺(tái)獲取更優(yōu)質(zhì)的渠道用戶資源。
2.以百度為代表的搜索巨頭
目前百度旗下有百度傳課、百度優(yōu)課等資源，百度教育在內(nèi)容板塊上分為課程、機(jī)構(gòu)、留學(xué)、考試和資料五個(gè)服務(wù)，在為用戶提供需要的課程信息資源后，還有各類學(xué)歷、職業(yè)等考試的課程及資料，同時(shí)為用戶提供熱門的留學(xué)機(jī)構(gòu)和信息等。與此同時(shí)，百度針對(duì)教育板塊也推出了百度教育品牌專區(qū)。
百度作為國(guó)內(nèi)最大的搜索平臺(tái)，依托于龐大的搜索用戶群體，同樣也能夠給教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶去較多的精準(zhǔn)用戶群。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掀起之前，有相當(dāng)一部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線上用戶就是來(lái)源于百度搜索。
此外，百度在技術(shù)方面也擁有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其是搜索大數(shù)據(jù)方面，能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)分析幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定更合理精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。與此同時(shí)，百度打造教育品牌專區(qū)也提升了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌形象。
不過(guò)依托于百度搜索，需要付出昂貴的搜索費(fèi)用，這個(gè)對(duì)于很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是一筆不小的開支。尤其是百度的教育品牌專區(qū)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要付出較高的費(fèi)用才能入駐，不光要買自己的品牌詞，而且搜索該品牌詞后又有很多與該品牌無(wú)關(guān)的附加廣告，最為重要的是品牌展示位置還經(jīng)常隨著費(fèi)用的高低不同而變化。
此外，百度的教育品牌專區(qū)對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的資質(zhì)以及標(biāo)準(zhǔn)要求并不是太高，基本上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只要出錢購(gòu)買自己的品牌關(guān)鍵詞就能在教育品牌專區(qū)展示，這在無(wú)形之中就會(huì)有潛在的以次充好的品牌商或教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花費(fèi)了大量金錢也能夠進(jìn)入到實(shí)力品牌的隊(duì)伍當(dāng)中。
3.以淘寶同學(xué)為代表的電商巨頭
淘寶教育通過(guò)推出淘寶同學(xué)，宣布正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)教育，把優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)商、機(jī)構(gòu)、教師、課程等資源都攏進(jìn)來(lái)，走2B+2C的混合型平臺(tái)模式。一方面，機(jī)構(gòu)可在上面提供直播教學(xué);另一方面任何用戶只要有一技之長(zhǎng)，都可在“淘寶同學(xué)”發(fā)布課程。
從淘寶同學(xué)的戰(zhàn)略布局來(lái)看，他們與百度教育、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)教育品牌館不同，他們對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的線下引流并沒(méi)有太大的幫助。對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，淘寶同學(xué)給他們提供了一個(gè)在線教育的窗口。傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)錄制自己的課程放到淘寶同學(xué)上，或者通過(guò)淘寶同學(xué)這個(gè)平臺(tái)做教育培訓(xùn)直播。
對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，淘寶同學(xué)幫助他們打造了一個(gè)免費(fèi)的在線教育平臺(tái)，同時(shí)也能夠借助淘寶同學(xué)的平臺(tái)用戶優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的在線教育帶來(lái)更多付費(fèi)用戶。
但是很多老師也可以自己通過(guò)淘寶同學(xué)錄制或者直播課程，這無(wú)形之中也對(duì)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又造成了一種沖擊。此外，這種線上教育的視頻方式，也難以形成完整的教學(xué)管理體系，更無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量和效果。
二、傳統(tǒng)教育全面轉(zhuǎn)型為線上教育之路
傳統(tǒng)教育要全面轉(zhuǎn)型，意味著傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把教學(xué)方式、師資力量、課程資源等資源以及整個(gè)課堂全都搬到線上去，實(shí)現(xiàn)教師在線上直播或錄播視頻，再提供給用戶們。傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里的用戶不僅是中小學(xué)生還有成人，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就要再選擇一種新的教學(xué)接受方式去學(xué)習(xí)。
傳統(tǒng)教育在轉(zhuǎn)型中的這一條路是需要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的，首先是在線下積累的用戶很難帶到線上來(lái)，但是完全拋棄線下用戶的話就意味著在線上平臺(tái)就必須得重頭再來(lái)，去獲取用戶，需要加大資金提高宣傳力度和品牌的推廣力度，這對(duì)實(shí)力弱的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)比較難實(shí)現(xiàn)。
其次，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都搬到線上教育以后，線下的用戶尤其是家長(zhǎng)要從網(wǎng)上繁多的教學(xué)資源中尋找到優(yōu)質(zhì)的、可靠的機(jī)構(gòu)很不容易，中小學(xué)生自制力較差，不能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的在線教學(xué)方式，這都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。
尤為重要的是，對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，還需要打破過(guò)去傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制，這也會(huì)遭到來(lái)自多個(gè)方面的阻攔。
三、自己打造線上平臺(tái)，結(jié)合線下資源之路
傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造自己的線上平臺(tái)，然后與線下結(jié)合，這種方式一方面能夠擴(kuò)大平臺(tái)的品牌知名度，另一方面也能夠通過(guò)借助線上為線下導(dǎo)流，為教訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決學(xué)生資源招生問(wèn)題。
不過(guò)，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要打造自己的線上平臺(tái)，并與線下結(jié)合，同樣也會(huì)面臨著諸多困難與障礙，正如我們前面所描述的三只攔路虎一樣，他們會(huì)面臨資金、技術(shù)以及人才等方面的難題。尤其是對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，好不容易把平臺(tái)搭建好了，最后卻因?yàn)闊o(wú)法獲取用戶流量、沒(méi)有足夠資金來(lái)宣傳推動(dòng)，自建平臺(tái)最終很可能只會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)。
因此，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己打造線上平臺(tái)并非那么輕松，而要實(shí)現(xiàn)線上與線下的有效結(jié)合就更難了。
總體看來(lái)，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)教育一定是線上與線下結(jié)合，在線教育會(huì)逐漸受到越來(lái)越多用戶的歡迎，但是純粹的在線教育不能完全取代線下教育，尤其是在中小學(xué)教育培訓(xùn)領(lǐng)域，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面轉(zhuǎn)型做在線教育并不現(xiàn)實(shí)。而自己打造線上教育平臺(tái)，對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，則會(huì)面臨來(lái)自資金、技術(shù)、人才等多只攔路虎，依附于巨頭無(wú)形之中就成為了他們轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)教育的最佳選擇。
