近些年，所有人都在談社群經濟，電商平臺，互聯網+，但這些受人追捧的模式在逐漸被人接受后，也引發人們的思考。其中社群經濟已經成為眾多企業爭相模仿與大力推進的方向，如何在企業瓶頸期利用社群建造品牌帝國?卻少有人知道。帶著這個問題，與大衛之選CMO劉金星進行了探討。可能有些人聽說過這個企業，更是知道他們與羅輯思維，黑馬俱樂部都屬于社群經濟極致的代表，運營模式是通過社群經濟帶動其咖啡成為熱賣。就讓我們一起走近大衛之選，尋其成長的軌跡。

　　從創始人團隊可以看出，其大多出身于公關公司。處于對產品的極致追求，使大衛之選初期定位于追求極致商品的公司，去新疆搜尋過蜂蜜、去杭州摘過茶葉、廣西巴馬抓過豬等，看似沒有關系，但卻都有一個共同點就是追求品質的匠人精神，只選擇最好的給消費者。這么一個追求完美的企業，在2014年可謂是磕磕絆絆，極品品質的追求不僅因為當時市場問題，銷路狹窄，更是因為物流配送問題，使之成本居高不下，最后不得不放棄。

　　俗話說的好，上帝在關閉上一扇門的同時也會打開一扇窗，而給大衛之選打開的是另一個相反的方向。從高端商務到品質文化小資的產品，又從全品類的產品到單品類商品，集中精力在復購率最高的咖啡市場，充分發揮自身在品牌和營銷上的優勢。

　　通過調研發現，與中國文化背景較為相似的日本、韓國隨著經濟的不斷發展，咖啡已經成為市場第一飲料。經濟高速發展的時候，人們對于飲品的選擇更在乎的是快捷方便，而咖啡更為符合現代人的節奏和生活清靜的飲料。中國咖啡市場目前屬于寡頭現狀，以雀巢一家獨大的為特點，市場也將存在更多的機會。

　　將傳統的現磨咖啡和即溶咖啡結合做了改良，并且立即申請開了一個天貓店鋪，取名叫“大衛之選”，意為“一個叫大衛的人的選擇”。網店成立之初，發現自身平臺所有產品復購率較其他同行非常低，僅僅只有5%-7%。劉金星表示，“如何提高產品的用戶粘性，成為當時的主要問題。”

　　首先了解用戶。經過調查發現，大衛之選的用戶主要分為三類人群：進階中的小公主、忘記少年夢的美少婦、期待逆襲的小伙子。

　　結合這三種人群的生活方式，我們不難發現很多女孩現在會喜歡追捧大叔。大叔最早都是來源于韓劇，在韓劇里面，男三號通常都是一個大叔的形象。這個大叔并沒有特別強的優點，也沒有特別差的缺點。

　　現代社會在高速發展，對于女生來說越來越缺乏安全感，越來越渴望穩定、成熟、完美的男性。既要有生活品味又要有經濟實力，顏值高并不是代表著所有的一切。

　　對于年輕的男性人群來說，他們生活中需要一個榜樣，但生活中他們的父母，身邊的很多人其實無法承擔榜樣這樣的一個角色。

　　根據用戶的特點，分別打造了兩款衛叔形象。第一類更加年輕，我們把他叫做大叔和歐巴的混合體，社會上通俗的理解就是霸道總裁，吳彥祖，甚至于胡歌這樣一種感覺，另外一種衛叔的身份狀態就是純粹的大叔，通常像是普京，方中信，吳秀波，馮唐這樣的感覺，更加沉穩，更加事業成功，更加有男性的霸氣。

　　對于所有的用戶來說，衛叔是一個成熟的形象，可以滿足現在年輕女孩的一種戀父或者戀叔情節，他更加有安全感，更加有崇拜心理，更加接近于一個完美男性的形象。對于男性來說他是一個榜樣，是一個成功事業的楷模。

　　在形象確立后，從咖啡館開始，再到社交媒體的傳播和營銷上，甚至到產品的包裝，全部以衛叔的形象為核心為主導，并且還推出了衛叔形象的衍生物，以及在社群里的玩法。成功的打造了一個電商網紅。區別于陳歐的我為自己代言，也與二次元和三次元明星網紅不同，衛叔更接地氣。在運營18個月后，產品銷量達到400倍的提升，創造了一個咖啡界的神話。

　　2015年年底圣誕節的又開啟了社群經濟模式，由員工扮演衛叔與粉絲進行互動。先后組建社群，搭建了一個以自己為王，形成有娛樂、管理和咖啡文化的3大皇宮體系：負責各大群日常管理的乾清宮，各類話題的儲秀宮、景仁宮、太醫院、御膳房、養心殿，給社群發展獻計獻策的御書房。除了微信，在陌陌、探探、Instagram、映客等社交平臺聚集了近20萬粉絲，摸索出了一套社群運營機制。

　　隨著品牌的不斷成長，社群經濟不僅提高了粉絲與品牌的粘性，還在活動中帶來越來越多的新用戶，形成口碑營銷引導大量用戶向大衛之選靠攏。衛叔從一個紙上的卡通人物到一個逐漸被認可的成熟IP，僅僅用了不到2年的時間，其未來發展的空間更是向泛娛樂與全生態產業鏈進行發展。

　　可以看出每一個品牌背后都是對于創始團隊的映射，在不斷的了解、挖掘目標群體后不斷地成長與發展出來的產物。當發展到一個階段，其必將告別社群、直播等營銷模式，未來必將成為迪斯尼、兔斯基等眾人周知與喜愛的品牌文化。但是其永遠不會與其目標群體分開，并會隨著目標群體的改變不斷完善。