5月5日,筆者來到位于北京北三環的國美電器馬甸店,見識下國美的VR體驗館。
若說O2O是2015年中國的一場狂歡,那么VR則是2016年全球的焦點。
4月29日,國美電器與暴風魔鏡宣布達成戰略合作,雙方將聯手打造的移動VR線下體驗館,同時“暴風魔鏡國美移動VR體驗館”在北京國美馬甸店正式揭幕。
或許是工作日的原因,整個電器城內有些冷清。
“暴風魔鏡國美移動VR體驗館”占地面積約120平方米,主要有云中行走、奇境穿越、游戲體驗、影音欣賞四類體驗項目。體驗館內配備了體感座椅和全身動作捕捉設備。
上個月,北京、天津、濟南等城市的國美門店率先開放HTC
Vive虛擬現實體驗區,消費者可在店內免費體驗2款闖關游戲,以及近1000種的小型情景體驗。
國美電器有限公司總裁王俊洲表示:
此次打造的移動VR體驗區,就是讓消費者真實的感受到VR產品,并通過“新場景”的打造,將賣場由商品交易場景轉換為商品應用場景,吸引更多的消費者到店消費、娛樂、體驗,由原來的低頻消費向高頻消費嫁接,從而帶動國美的同店增長率持續增長。
國美以當下最火熱,體驗感最強的VR入手打造線下購物場景,以點帶面,激活線下用戶,提高客戶留存率,此舉可謂明智。從人們心理層面來講,既然去體驗VR,那么順帶逛逛店內其他區域也就是小case。
中國零售業經過這么多年發展,消費者選擇產品時,也更多的從對電商便捷便宜的喜愛轉到了對品質的追求。去年9月,具有純正互聯網基因的小米就開設了首家線下體驗店。
國美目前的思維轉變方向還是對了。筆者在用暴風魔鏡及手柄打游戲時,真有要帶一款回家的沖動,這比看電腦、手機體驗感來的更強。
還想去體驗下HTC VIVE,無奈等了一會,現場還是沒見到服務人員。
供應鏈、物流、服務是做電商最關鍵的三個問題,中國電商發展到今天,這一切也應在保證產品品質的前提下才有更大意義。
4月,國美在線迎來五周年,在發布下階段戰略后,還重點推出了其吉祥物小虎。這也是國美集團戰略由守轉攻的體現之一,國美在線COO何陽青直言,“國美在線五年的厚積薄發,高速增長,正如猛虎下山勢不可擋”。
國美在線高管如今信心十足的宣言,其實也從側面反應出雖然國美具有線下連鎖優勢,但目前國美在電商方面還不夠強勢,它正在尋求、確認電商領域內的地位。
在搭建購物場景方面,2013年蘇寧云商就已開始,主打購物體驗。2015年,蘇寧與天貓達成戰略合作,蘇寧具有線下優勢,天貓又是電商巨頭,雙方互補,以至于在雙11之際,蘇寧高調叫板京東。
國美此舉,發力點找的不錯,但是否真能以此為入口,充分融合線上線下走向零售王座,還真是不好說。至少,一個VR體驗館,還不能給國美帶來多少客流上的增長,就看它日后是否能迅速建立起體驗式購物場景。何況,友商們也一直在這條道路上跑著。
本文作者白賀云,系互聯網那點事兒主編、速途網高級編輯兼速評主筆,專注電商、泛娛樂板塊及互聯網內其他動態,致力于行業熱點報道、分析評論、人物專訪。
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