移動醫(yī)療在2015年的發(fā)展可以說是可圈可點,如今一部智能手機就可以隨時隨地的實現(xiàn)問病就醫(yī)了,大家肯定都知道在線預(yù)約電話和圖文咨詢,也知道付費訂閱醫(yī)生這種服務(wù)。最近,問病網(wǎng)大力開發(fā)移動端APP,服務(wù)重心正在從原本的綜合性醫(yī)療服務(wù)平臺漸漸的向更加方便快捷的手機問病轉(zhuǎn)移了。不僅有免費電話咨詢,通過免費問病APP,直接和一二線城市的名醫(yī)名院進(jìn)行在線溝通,絕對不再是敷衍和奢望!
真實醫(yī)生 快速回復(fù)語音溝通打消患者顧慮
很多人最開始接觸醫(yī)療APP,或者說醫(yī)藥電商平臺,都一直對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)抱著懷疑的態(tài)度,可是現(xiàn)在時代不同了。從互聯(lián)網(wǎng)BAT大佬們的投融資熱,到各大傳統(tǒng)藥企、民營醫(yī)院集團對移動醫(yī)療的高度關(guān)注,都讓人越來越相信移動醫(yī)療服務(wù)的能力了!筆者最開始接觸問病網(wǎng)(www.wenbing.cn)APP的時候,也是僅僅圖文咨詢醫(yī)生,并沒有什么嚴(yán)重的疾病必須要掛號就醫(yī)所以也可以說是十分暢快順利。和醫(yī)生對話,聊天窗口或是一鍵“免費電話”,簡單的描述完自己病情,問病APP就會開始通知相關(guān)的科室醫(yī)生,還不到10秒鐘,系統(tǒng)就智能分配到了醫(yī)生對接服務(wù),同時也有400電話接通,醫(yī)生會給出對于疾病癥狀的下一步建議,購藥或是掛號就醫(yī),十分快捷方便。并且,患者可以選擇醫(yī)生,指定某個城市的醫(yī)院,醫(yī)生,科室,自診自查也很方便,一次性咨詢服務(wù)費用低廉,根據(jù)醫(yī)生提供的服務(wù)質(zhì)量,之后還可以對醫(yī)生的服務(wù)進(jìn)行評價打分,保留患者咨詢記錄,十分人性化。
醫(yī)患互動 讓全國范圍內(nèi)的“好醫(yī)生”直接對話患者
問病網(wǎng)以往是基于PC端的大型醫(yī)療健康服務(wù)平臺,擁有實質(zhì)的線下醫(yī)療資源和優(yōu)秀的醫(yī)生團隊,對于移動端APP產(chǎn)品服務(wù)的開發(fā)可謂是別具匠心,在能夠保證咨詢、建議、掛號、就醫(yī)、陪診、預(yù)約門診等一系列服務(wù)的前提下,還會在今后潛心研究APP的特色服務(wù),讓更多的醫(yī)生聚集到APP平臺,這樣患者就能夠通過手機在1分鐘內(nèi)接觸到全國范圍內(nèi)的優(yōu)秀醫(yī)生了!
在基本的圖文溝通模式中,有很多患者的問題是得不到完善和解決的,并且可能耗時超過1個小時,患者也會在中途咨詢別的醫(yī)生,這樣就無法及時的解決患者的顧慮,增加了思維成本和時間成本,雙方的體驗都不好。所以問病網(wǎng)團隊一直在思考,讓醫(yī)生花最少的時間實現(xiàn)最大的價值,同時讓用戶更快速的解決健康疾病問題,經(jīng)過不斷的討論和思考,最終“免費電話咨詢”大力在APP平臺推廣,一鍵通話讓用戶免費和醫(yī)生直接溝通,這樣就解決了很多問題!
當(dāng)然,用戶訂閱的醫(yī)生都是實名制登記在冊的優(yōu)秀醫(yī)生,各個科室都有,這樣患者就不會病急亂投醫(yī),也不會下載了APP不知道怎么用,基本上來說不想圖文咨詢的人,一個免費電話就可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了!免費問病APP醫(yī)生團隊由超過2000名來自北上廣等一二線城市的三甲醫(yī)院主治級別以上醫(yī)生組成,十幾個科室超過20條在線咨詢記錄,很多醫(yī)生都具備了多年的臨床經(jīng)驗的專科醫(yī)生組成。
現(xiàn)在醫(yī)生漸漸的成為了獨立的品牌,醫(yī)改大勢也漸漸的肯定了醫(yī)生逐漸開放式的資源共享特性,今后的國內(nèi)醫(yī)療資源說不定會漸漸的稀釋擴散,真正的給移動醫(yī)療一個歡快的成長空間,包括醫(yī)藥電商的逐漸靠攏,這樣患者就能真正的享受到智能問診帶來的生活樂趣了!
付費咨詢是未來趨勢 互聯(lián)網(wǎng)消費也在刺激著移動醫(yī)療行業(yè)
現(xiàn)在是消費經(jīng)濟時代,同時時刻關(guān)乎民生的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也不例外,醫(yī)生漸漸的感到了自己的未來生活的重要性,也意識到了自己工作的特殊性,而患者也知道了移動醫(yī)療的好處,看病難、看病貴的問題在另一個側(cè)面逐漸的得到了改善,線上付費找醫(yī)生,已經(jīng)成為了便捷生活必不可少的一部分。
真實專業(yè)的醫(yī)療團隊,并且具有真正的線下醫(yī)院和醫(yī)生資源,這樣才能為患者提供真正的移動醫(yī)療O2O服務(wù)。另外,對比了其他產(chǎn)品提供的電話咨詢服務(wù),大都采取預(yù)約制,而且收費昂貴,很多醫(yī)生的收費都在50元/次以上,電話收費則更貴,沒辦法,第三方服務(wù)機構(gòu)類似春雨平臺,他們的醫(yī)生都是兼職醫(yī)生,所以才迫不及待的開設(shè)線下診所,但問病網(wǎng)具備自己的醫(yī)療團隊,同時醫(yī)生咨詢價格更加的便宜,這就是為什么患者會挑選大型綜合醫(yī)療平臺咨詢的原因了!