4月20日，為進(jìn)一步有效打擊違法犯罪分子利用虛擬運(yùn)營商電話號(hào)碼實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動(dòng)，蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與蘇州市反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心簽署合作協(xié)議，建立虛商行業(yè)首個(gè)“警企合作反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙合作機(jī)制”。
蝸牛移動(dòng)與蘇州市反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心、蘇州市網(wǎng)警支隊(duì)簽約合作
通過該合作機(jī)制，蝸牛數(shù)字旗下蝸牛移動(dòng)將派專人進(jìn)駐反詐騙中心，根據(jù)蘇州市反詐騙中心下發(fā)的工作指令，及時(shí)對違法犯罪分子使用的電話號(hào)碼進(jìn)行封停，并向反詐騙中心提供相關(guān)用戶資料、銷售網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營商歸屬等信息。此外，蝸牛移動(dòng)還將依托大數(shù)據(jù)對用戶通信行為進(jìn)行分析識(shí)別，將系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)的嫌疑號(hào)碼納入通信網(wǎng)絡(luò)詐騙“灰名單”管理。
蘇州市反詐騙中心將根據(jù)群眾報(bào)警，經(jīng)審核時(shí)梳理出通信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中涉案的170、171虛擬運(yùn)營商主叫號(hào)碼，及時(shí)轉(zhuǎn)遞蝸牛移動(dòng)專人先行核查處置。反詐騙中心對不法分子使用170、171電話號(hào)碼實(shí)施通信詐騙的規(guī)律和特點(diǎn)，進(jìn)行定期研判，及時(shí)通知蝸牛移動(dòng)開展針對性工作。
蝸牛移動(dòng)專人進(jìn)駐反詐騙中心
蘇州市反詐騙中心將以駐蝸牛移動(dòng)“網(wǎng)安警務(wù)室”為橋梁，進(jìn)一步深化反詐騙中心與蝸牛移動(dòng)對接渠道建設(shè)，支撐反詐騙中心工作。雙方還將開展定期會(huì)商溝通，對工作中存在的瓶頸問題和難點(diǎn)共同商議解決辦法，保障反詐騙工作順利進(jìn)行。
此次蝸牛移動(dòng)與反詐騙中心的合作，是國內(nèi)虛商首次與警方簽署反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙合作協(xié)議，也是虛商對推進(jìn)實(shí)名制工作的一次重要探索。未來，蝸牛移動(dòng)還將總結(jié)此次合作的經(jīng)驗(yàn)，在全國范圍內(nèi)推廣警企合作模式。
“蝸牛移動(dòng)始終堅(jiān)決推進(jìn)實(shí)名制工作，目前已經(jīng)建立起了一個(gè)從線上到線下，從售前到售后的全方位監(jiān)管體系，目的就是保障用戶合法權(quán)益，”蝸牛移動(dòng)總裁陳艷表示，“我們這次合作，就是希望借助公安部門的資源和技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，共同防范治理通信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。”
蝸牛移動(dòng)總裁陳艷在簽約儀式上發(fā)言
此前，蝸牛移動(dòng)就采取了多種措施推進(jìn)實(shí)名制的落實(shí)，比如為線下授權(quán)渠道發(fā)放企業(yè)授權(quán)牌，配備二代身份證識(shí)別器，要求其必須驗(yàn)證用戶身份，并展開常態(tài)化巡查;線上銷售嚴(yán)格要求用戶進(jìn)行實(shí)名登記認(rèn)證，嚴(yán)守操作流程;對存量用戶，安排客服不斷排查、回訪;并且還積極發(fā)動(dòng)用戶參與其中，重金獎(jiǎng)勵(lì)違規(guī)舉報(bào)。
蝸牛移動(dòng)持續(xù)推進(jìn)實(shí)名制工作
在此基礎(chǔ)上，蝸牛移動(dòng)通過此次與蘇州市反詐騙中心的合作，能夠增加監(jiān)控渠道，提升處置效率，大大加強(qiáng)了對垃圾短信的管控能力，從而更有效地打擊通信詐騙行為。
“作為虛擬運(yùn)營商企業(yè)的排頭兵，蝸牛移動(dòng)近兩年來已經(jīng)發(fā)展超過600萬用戶，在得到用戶信任的同時(shí)，也深感責(zé)任重大，”陳艷表示，“我們不僅要發(fā)展好自身業(yè)務(wù)，更要維護(hù)行業(yè)的健康、有序發(fā)展，保障用戶的合法權(quán)益。”
蝸牛移動(dòng)在此也呼吁所有虛商企業(yè)團(tuán)結(jié)一致，聯(lián)合相關(guān)政府部門以及基礎(chǔ)運(yùn)營商，共同打擊非實(shí)名制行為，凈化市場環(huán)境，結(jié)成一張無形的大網(wǎng)，將所有違法違規(guī)行為一網(wǎng)打盡，以此為170/171號(hào)碼、為虛商行業(yè)正名。
