2016年3月23日，微盟“智慧餐廳，啟創(chuàng)，體驗，未來”產品分享會在北京文津國際酒店拉開帷幕。分享會吸引了包括餐飲行業(yè)資深從業(yè)者和數(shù)十家媒體在內400余人參加，共同探討新形勢下餐飲行業(yè)O2O領域的創(chuàng)新之路。微盟旗下全新餐飲O2O平臺“智慧餐廳”亮相分享會北京站，為餐飲行業(yè)的需求痛點帶來了令人振奮的創(chuàng)新解決方案。

　　“得餐飲者，得天下”

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智能、O2O等關鍵詞正深刻影響并改變著大眾的生活習慣和消費行為，消費者幾乎可以在手機端解決衣、食、住、行等各類需求。據(jù)《2015餐飲O2O行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示：2015年1月到9月，全國餐飲收入23071億元人民幣，同比增長11.7%，餐飲市場表現(xiàn)依然強勁。可以毫不夸張地說“得餐飲者，得天下”，未來餐飲類O2O將是推動整體市場的中堅力量，餐飲行業(yè)也成為投資機構、創(chuàng)業(yè)群體、新聞媒體普遍聚焦的熱點。

　　餐飲O2O的痛與難

　　雖說餐飲市場是塊肥厚的大蛋糕，但也是一片紅海的廝殺場。有的平臺在幫助餐廳進行O2O改造方面進行了一些嘗試，但畢竟是站在別人的場子里吆喝，不可避免的會面臨各種問題，比如無獨立可控性、形式單一削弱營收、會員流失嚴重，維護成本高昂、缺乏整合供應商、連接體驗不佳、數(shù)據(jù)容易斷層等等。渴求一套完整獨立的O2O服務場景與解決也就成為餐飲行業(yè)內最強烈的需求。

　　此次亮相的微盟“智慧餐廳”或為解決餐飲O2O的痛與難給出了完美答案。據(jù)悉，“智慧餐廳”是微盟推出的專注服務于線下餐廳的O2O解決方案，致力于為商家提供包含外賣、點餐、支付、會員管理、營銷在內的一站式服務，將線下店鋪和線上營銷無縫對接，幫助餐廳快速提升訂單，有效沉淀會員，精準投放活動，將餐廳和消費者真正連接在一起，搭建屬于餐廳自己的餐飲O2O平臺。據(jù)了解，使用微盟·智慧餐廳后，消費者只需關注餐廳的微信公眾平臺就可以實現(xiàn)訂位、排隊、點餐、外賣等服務，并通過微盟智能POS機完成微信、支付寶、蘋果支付等多種方式進行支付體驗。

　　分享會上，微盟O2O事業(yè)部總經(jīng)理林縉以微盟“智慧餐廳”產品為例，與嘉賓分享了目前餐飲業(yè)存在的痛點和與之對應的解決方案。

　　值得一提的是，作為一套獨立的O2O解決方案，微盟“智慧餐廳”為餐廳提供了強大的會員管理和營銷系統(tǒng)，通過全場景觸達和收集消費者消費行為數(shù)據(jù)，以微盟獨有的營銷活動和插件幫助餐廳有效沉淀會員，精準投放營銷活動，真正實現(xiàn)業(yè)務即營銷。此外，獨有的微盟POS機也是分享會中的一大亮點。據(jù)介紹，微盟POS機除支持微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付等傳統(tǒng)支付功能外，餐廳還可利用智慧門店POS機收銀小票，創(chuàng)建相關營銷活動。例如，在顧客支付場景時推送優(yōu)惠二維碼，可對已消費用戶開展二次營銷。

　　微盟“智慧餐廳”來襲，領啟餐飲行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”新時代

　　分享會現(xiàn)場還設置了產品體驗環(huán)節(jié)，與會嘉賓在會場中搭建的產品體驗區(qū)體驗了“智慧餐廳”各項功能，親身感受了未來餐廳的智慧。微盟O2O事業(yè)部總經(jīng)理林縉談到，“隨著大量傳統(tǒng)從業(yè)者的覺醒，通過學習互聯(lián)網(wǎng)思維，使用互聯(lián)網(wǎng)的工具來改造自己行業(yè)的“+互聯(lián)網(wǎng)”思維將被更多的企業(yè)接受。在這個過程中，微盟‘智慧餐廳’將幫助餐飲企業(yè)搭建真正屬于餐廳自己的O2O平臺，幫助餐廳提升商業(yè)能力和服務能力，同時以獨有的會員管理和營銷體系幫助餐廳將會員數(shù)據(jù)實實在在抓在自己手里，在不斷的產品創(chuàng)新中，帶給企業(yè)和消費者切切實實的智能便捷的體驗?！?/p>

　　據(jù)悉，微盟是中國最大的微信開發(fā)服務商，自2013年4月成立至今高速發(fā)展。目前，微盟擁有1225家代理商，吸引了超過170萬商戶入駐。打造“智慧餐廳”是微盟在O2O領域重要戰(zhàn)略布局，微盟北京分公司CEO吳強表示：“未來，微盟‘智慧餐廳’將更加注重用戶體驗，快速響應市場需求，同時將打造更加完善和市場服務體系，與合作伙伴一起幫助餐飲企業(yè)進行經(jīng)營模式的升級換代，實現(xiàn)消費者和商戶的更多的交互?！?/p>