[摘要]“她經(jīng)濟(jì)”給很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供了產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī)。
“一個(gè)成功的男人背后一定有一個(gè)偉大的女人，但馬云除外，他成功的背后有千千萬(wàn)萬(wàn)的女人。”這雖然是句玩笑話，卻印證著一個(gè)事實(shí),即女性用戶已成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)最大的貢獻(xiàn)者。
無(wú)論是每年“雙十一”女性消費(fèi)的更多占比，還是各大電商針對(duì)女性推出的各類活動(dòng)，背后無(wú)一不反映著“她經(jīng)濟(jì)”的崛起，同時(shí)也顯示出女性所掌控的消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)。有公開數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)近七成家庭的消費(fèi)決策者是女性，她們不僅決定消費(fèi)的數(shù)量和質(zhì)量，而且在家庭理財(cái)投資方面也具有決策地位。
“她經(jīng)濟(jì)”不僅刺激著消費(fèi)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，同時(shí)也給很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供了產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī)。
這從近年來(lái)出現(xiàn)的針對(duì)女性群體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)就能看出一二。比如O2O領(lǐng)域中美甲、美妝、美容等行業(yè)爆發(fā)，母嬰電商、跨境電商行業(yè)快速崛起,美顏相機(jī)等APP風(fēng)靡于女性用戶中,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中以女性視角出發(fā)的影視劇開始走紅，甚至就連旅游行業(yè)也推出了閨蜜掃貨團(tuán)等特為女性制定的產(chǎn)品。
可見，不僅是女性消費(fèi)群體在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色，滿足女性需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)也成為被挖掘的金礦。
美業(yè)成O2O創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)
隨著“她經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)的不斷增長(zhǎng)，女性在O2O生活服務(wù)消費(fèi)中開始呈現(xiàn)出主導(dǎo)趨勢(shì)。
百度糯米最近發(fā)布的《O2O生活服務(wù)女性消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，占據(jù)我國(guó)網(wǎng)民46%比例的女性，貢獻(xiàn)了O2O消費(fèi)中的62%，并且女性在O2O生活服務(wù)消費(fèi)的上升幅度也明顯高于男性。報(bào)告還指出，O2O生活服務(wù)代表品類中，女性消費(fèi)在餐飲、KTV、美容美發(fā)、電影上的占比分別是69%、69%、76%、62%。
“女人的錢最好賺”，女性往往掌握著家庭消費(fèi)決策大權(quán)，而愛美又是女人的天性，看中了O2O女性的巨大市場(chǎng)前景，不少創(chuàng)業(yè)公司紛紛以此作為切入點(diǎn)。其中，以美業(yè)切入就是個(gè)不錯(cuò)的主意。
可以說(shuō)，美業(yè)O2O的盤子非常大。美業(yè)利潤(rùn)高已經(jīng)不是什么秘密，一瓶標(biāo)價(jià)幾十元的指甲油可以提供給數(shù)十個(gè)消費(fèi)者，美容美發(fā)也同樣可以以低成本實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻翻，且女性消費(fèi)欲旺盛、消費(fèi)能力強(qiáng)、消費(fèi)頻次逐年提升，而在沒有線下成本約束的O2O領(lǐng)域，以上這些因素都成為其在最大程度上降低價(jià)格的先天優(yōu)勢(shì)。
其中美甲O2O里的河貍家、嘟嘟美甲、秀美甲、58到家，醫(yī)療美容O2O里的新氧、悅美，攝影服務(wù)O2O的美時(shí)美刻，都是近年來(lái)瞄準(zhǔn)女性用戶成長(zhǎng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)公司。
除美業(yè)之外，餐飲O2O領(lǐng)域中，愛美食愛分享的年輕女性成為意見領(lǐng)袖，母嬰O2O等領(lǐng)域，女性的主導(dǎo)權(quán)也更加明顯。
隨著時(shí)間的推移，“她經(jīng)濟(jì)”中年輕化的趨勢(shì)也在逐漸顯現(xiàn)。年輕女性消費(fèi)意愿更強(qiáng)，對(duì)新消費(fèi)形式、品類更愿嘗試，也更注重用戶體驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)方式的挑剔程度更高，這種變化給創(chuàng)業(yè)者們又提供了新的機(jī)會(huì)。
比如有投資人就曾提出，未來(lái)O2O行業(yè)中整形和瘦身領(lǐng)域的機(jī)會(huì)很大?！霸诘投藴p肥市場(chǎng)中，減肥藥、代餐、減肥操、減肥社區(qū)占主導(dǎo)，而隨著一些高知識(shí)女性開始自主性減肥，皮膚美容、牙齒美容、減肥餐等細(xì)分領(lǐng)域的需求也會(huì)逐漸增多。
旅游業(yè)為女性定制專屬產(chǎn)品
不僅是美容、美發(fā)、美甲等領(lǐng)域，在旅游這一“大件”消費(fèi)領(lǐng)域，女性同樣有著非常重要的地位。
來(lái)自在線旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以佐證。根據(jù)阿里旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)，女性在“不同性別用戶所占比例”、“出行頻次”和“平均客單價(jià)”這三方面均領(lǐng)先于男性。雖然領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并不大，但“喜歡出去玩”、“出去玩的次數(shù)多”、“花得多”等女性出行特征已經(jīng)很明顯。
女性在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的“剁手”無(wú)法阻止，而且“剁腳”已經(jīng)跟上了。
途家網(wǎng)CTO楊孟彤在接受采訪時(shí)透露，在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行用戶畫像以及調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，家里最后的decision
maker大多都是女性。在包括旅游在內(nèi)的消費(fèi)平臺(tái)上，女性消費(fèi)者花費(fèi)比較多。對(duì)此，途家也制定了一些針對(duì)女性消費(fèi)者的宣傳策略，比如在媽媽幫網(wǎng)上社區(qū)，以及在一些國(guó)際學(xué)校宣傳一些出境親子游。
不僅在旅游決策環(huán)節(jié)扮演著重要角色，女性的旅游習(xí)慣也呈現(xiàn)出一些有趣特征，比如閨蜜掃貨團(tuán)和探秘獨(dú)行俠并行。
另外，阿里旅行副總裁周正介紹，“女性用戶預(yù)定旅行產(chǎn)品還表現(xiàn)出了很高的智慧度，在提前預(yù)定、搶特惠、多商戶比價(jià)等行為特征上，女性用戶的參與度都明顯高于男性。但這并不表示女性更喜歡買便宜的東西，相反，她們更為在意性價(jià)比，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)很關(guān)注。隨著旅行逐漸成為人們的一種生活方式，女性在這一過(guò)程中的重要性已經(jīng)不言而喻?！?/p>
電商網(wǎng)購(gòu)成為女人的天下
在電商的熱門品類里面，除了3C數(shù)碼有明顯的男性特征外，其它的如服裝箱包、化妝品、母嬰、零食等品類可以說(shuō)都是“她經(jīng)濟(jì)”的天下。
一直以來(lái)，女性用戶都是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的最大貢獻(xiàn)者。根據(jù)阿里巴巴的統(tǒng)計(jì)，阿里系在線電商銷售額中70%由女性貢獻(xiàn)，女性消費(fèi)者最愛在線上購(gòu)買的商品中，服飾占89%，母嬰產(chǎn)品占87%，化妝品占83%，家居用品占比78%。
也正因?yàn)榕杂脩魧?duì)網(wǎng)購(gòu)的狂熱，被網(wǎng)友形容為“馬云背后的女人”。這種背景下，各大電商、生活服務(wù)平臺(tái)紛紛推出瞄準(zhǔn)女性消費(fèi)的節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃。其中不乏京東的蝴蝶節(jié)、蘇寧閨蜜節(jié)、阿里巴巴旗下的天貓女王節(jié)和聚劃算的女神節(jié)。
此外，從去年火起來(lái)的跨境電商(尤其是母嬰品類)更是離不開女性消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。同時(shí)，這些跨境電商也希望憑借像“三八”婦女節(jié)這樣的節(jié)日開啟價(jià)格戰(zhàn)，奠定自己在市場(chǎng)中的位置。
比如今年在進(jìn)入3月后，很多跨境電商開啟了春季大促。美啦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，3月份有一些重要節(jié)假日，包括“315”消費(fèi)者權(quán)益日、“三八”婦女節(jié)等，各類電商平臺(tái)都會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)作。
資料顯示，京東全球購(gòu)、聚美、唯品會(huì)
、亞馬遜海外購(gòu)、蜜芽、1號(hào)店、考拉海購(gòu)等在內(nèi)的平臺(tái)已率先敲響春季大促戰(zhàn)鼓，而在未來(lái)幾周之內(nèi)，貝貝網(wǎng)、洋碼頭、美啦、淘世界等平臺(tái)也會(huì)陸續(xù)展開攻勢(shì)。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“得女性觀眾者得天下”
滿足了女性們物質(zhì)上的需求，精神上當(dāng)然也得有所關(guān)照。
在《北京遇上西雅圖》、《致青春》、《小時(shí)代》收獲以億計(jì)的票房后,
女性觀眾越來(lái)越成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)關(guān)注的對(duì)象。有調(diào)查顯示，電視劇女性受眾比例已超過(guò)60%，這一數(shù)字仍在增長(zhǎng)。
近段時(shí)間熱播的劇，如《何以笙簫默》、《花千骨》、《太子妃升職記》等都是以女性視角出發(fā)的故事。細(xì)看這些內(nèi)容作品不難發(fā)現(xiàn)，很多女主角都是平凡普通的人，劇中的男性角色卻滿足了女性觀眾理想中男子所具備特點(diǎn)，他們擁有權(quán)力、出眾的外表和才華，性情霸氣卻又不失溫柔。這無(wú)疑滿足了廣大女性觀眾的心理預(yù)期，她們可以立即代入角色。
而在以男性題材為主的好萊塢，女性的地位也正日益提升。
美國(guó)電影協(xié)會(huì)(MPAA)發(fā)布了年度電影觀眾數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示，女性在票房貢獻(xiàn)方面表現(xiàn)不俗，消費(fèi)占據(jù)了售出總票房的一半以上。“女性與好萊塢組織”專欄作家Melissa
Silverstein甚至還寫道：“我們?cè)俅翁岢觯热蝗ビ霸河^影的女性觀眾已經(jīng)多過(guò)男性，為什么還是只有15%的電影角色是女性?”
在中國(guó)，女性是電影消費(fèi)的主力人群。走進(jìn)電影院的夫妻、情侶、朋友，大部分都是女性做出選片的決定，所以女性電影的火爆是正?，F(xiàn)象。
女性一直是個(gè)很大的電影市場(chǎng)，能否打動(dòng)、占領(lǐng)女性觀眾的心則顯得非常重要。顯然，女性題材更容易與女性觀眾產(chǎn)生共鳴。華誼兄弟王中磊曾表示,男性的天性是占有，而女性的天性是分享?！芭允切畔鞑サ奶烊煌緩?，扮演把所有的信息點(diǎn)串接起來(lái)的重要角色。引申到商業(yè)上，誰(shuí)愿意分享傳播信息，誰(shuí)未來(lái)的價(jià)值就最大?！?/p>
如此看來(lái)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)、旅游還是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，女性消費(fèi)需求的不斷發(fā)展已經(jīng)開始引導(dǎo)一系列互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)新趨勢(shì)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，“讀懂女人心”越來(lái)越成為必修課。
