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陳磊華的工匠精神:專注做電子郵箱17年

  

  盈世CEO 陳磊華

  

  盈世Coremail位于廣州大學城的辦公室一角。

  電子郵箱,是我們平常都會用到的辦公工具。而在廣州,有一家公司專注做電子郵箱做了17年,目前已經成為行業領頭羊,終端用戶超過7億,為政府、高校、金融機構以及網易、歡聚時代等諸多IT公司提供郵箱與協同辦公解決方案。

  盈世信息科技公司創始人陳磊華,大學時期和網易丁磊一起創業。畢業前夕離開了網易,創辦了專注于電子郵件的公司,2008年獲得網易A輪投資,所自主研發的Coremail郵件系統已成為中國最多人使用的郵件系統。

  陳磊華是一個典型的華工技術男,平時不善言辭,但說起郵箱技術滔滔不絕?!爱敃r丁磊帶領網易轉型做門戶,我只希望做一款好用的郵箱,就一直專注于郵件到現在?!?/p>

  2015烏鎮世界互聯網大會,盈世Coremail(后簡稱“盈世”)成為參展企業之一,最新研發的多語種郵箱在大會上亮相。陳磊華告訴記者,多語種郵箱是通行世界互聯網身份的新標識,受到很多企業追捧,目前在“一帶一路”國家普及度最高。“盈世也正在推進中文域名郵箱在中國的商業化發展”。

  創業故事

  網易創業幫,華工技術男專注電子郵箱17年

  1997年,正在華南理工大學計算機專業讀大三的陳磊華結識丁磊,進入網易工作了兩年,做的是郵件技術開發。畢業前夕,陳磊華從網易辭職,和兩個同學一起創辦工作室。

  創業初期,電子郵箱市場上已經有強大的競爭對手。據陳磊華介紹,競爭對手亞信是在美國納斯達克成功上市的第一家中國高科技企業。不過,盈世依靠支持互聯網運營商客戶,以及代理國外產品與之競爭,爭取到了TCL等大企業和同濟復旦等教育行業標桿客戶。

  隨著盈世的壯大,目前為網易提供的郵件技術業務只是占了總業務量很小的一塊,公司重點業務自建郵件系統、企業郵箱等業務,深耕各行各業。在政府機構、金融行業、高校、汽車以及IT行業的郵箱服務方面,盈世深受信賴。

  “在985高校中,50%的郵箱是由盈世提供的,而TOP10的高校七成以上是用我們的郵箱。不同于普通高校隨著學生畢業,高校電子郵箱就被棄用,知名學府的官方郵箱是很有紀念價值和品牌標識的。”

  目前,盈世的主要收入就來自各行業高端客戶,而針對不同行業的屬性,盈世會提供個性化的服務。比如金融機構,對于郵箱的安全性要求要高;而一些政府機構,郵箱則需要與電子政務系統對接,甚至通訊錄要按照領導官職大小來排序。

  問及與微軟等國際軟件巨頭的競爭時,陳磊華表示“區別在于,我們比微軟性價比更高,比微軟更懂中國市場”。他表示,微軟做郵箱軟件服務的性能上毋庸置疑,但微軟的價格較高,而且對于中國國情理解不夠。他透露,有不少用戶是之前用了微軟,后來轉用盈世的。

  據陳磊華介紹,盈世還與華為、中興等通訊巨頭達成戰略合作,將郵箱業務嵌入到通訊公司海外服務里面,打包出售到“一帶一路”國家。

  其中,盈世自主研發的海外云鏡像技術,在業內也是首屈一指的。簡單來說,就是盈世在海外搭建了云數據庫,當中國人在海外登錄郵箱時,可以通過國外數據庫直接傳輸。而一般郵箱公司,當中國人在國外登錄郵箱,必須繞過國家網關,通到國內的服務器才能讀取郵件,速度非常慢。

  產品研發

  多語種郵箱或成為新的品牌名片

  2015烏鎮世界互聯網大會,盈世成為參展企業之一,最新研發的多語種郵箱在互聯網大會上亮相。據陳磊華透露,這項技術其實早在2012年就已經實現,但目前還處在市場培育期。

  2012年,中國互聯網信息中心(CNNIC)發布多語種郵件相關國際技術核心標準。盈世隨即實現支持國際化多語種郵箱電子郵件技術協議標準,實現多語種郵件從概念到商用的飛躍。

  而在烏鎮峰會期間,中國互聯網奠基人之一、第一封中文電子郵件的發出者錢華林,分別向“互聯網之父”羅伯特·卡恩、互聯網名稱與數字地址分配機構主席法迪切哈德贈送了“羅伯特@互聯網·中國”“法迪@互聯網·中國”中文電子郵件地址。

  盈世副總裁吳秀誠表示,多語種郵箱地址將解決非英語郵件地址的母語化難題?!岸嗾Z種郵箱在國際上很受歡迎,目前已經在印度、泰國部署了當地語言的多語種郵箱。”

  在陳磊華看來,多語種郵箱也是通行世界互聯網身份的新標識。一是專屬個人企業的形象展示;二是消除郵件應用語言障礙;三是郵件發展的里程碑?!案笠饬x上是中國在世界崛起的表現,也是推廣中文域名郵箱的意義所在?!?/p>

  烏鎮峰會上,一些政府機關單位和企業向盈世多語種郵箱拋來了橄欖枝。尤其是對很多做外貿的中小企業,多語種郵箱對于企業品牌展示宣傳很有幫助,相當于一個新的品牌名片,而且世界范圍內通用。

  目前,盈世推出的中文域名郵箱深受企業用戶青睞。陳磊華表示,這也是讓盈世看到了未來商業化發展的曙光。通常情況下,企業都是通過網站、媒體等渠道來進行宣傳。如果中文域名郵箱普及的話,郵箱名字就是最好的宣傳方式,比如美麗說,直接用中文域名“@美麗說.中國”效果就好很多。

  中文域名郵箱的商業價值有多大,很大程度上取決于其普及程度。對此,陳磊華坦言,中文域名郵箱是盈世和互聯網中心合作開發,目前還沒有普及應用?!爸饕獑栴}是各大運營商平臺還有些技術問題需要解決,例如網易的郵箱賬號成了網易通行證,要改成中文域名,涉及到后臺很多技術變更。”

  未來發展

  打造辦公生態鏈,向協同辦公方向發展

  17年時間,電子郵箱發生了哪些變化?

  在普通用戶看來,似乎沒有多少變化。但在“郵箱大師”陳磊華看來,幾乎是發生了“質”的變化。

  “從初期海量的垃圾郵箱出現,到垃圾郵箱被有效攔截,這就是郵箱發展歷史上重要的一個節點”,陳磊華表示郵箱經歷了很多變化,以前郵箱容量很小,現在動輒好幾個G。此外,以前郵箱不能發送附件,現在郵箱開發了超大附件,這些都是變化。

  在陳磊華看來,最新一代的郵件應用應該更加強調郵箱的用戶體驗,網易郵箱大師可以把郵件分類,更快找出需要的信息。以后郵件的發展會越來越方便,逐步變成更方便的工具。“郵件的變化不在于一下子變成另一個應用,而在于不斷地提高用戶體驗”。

  對于郵箱應用的發展趨勢,陳磊華認為個人郵件市場正在萎縮,私人事務很少運用,商務工作用途的郵箱會成為主流。雖然國外很大程度依舊用郵件溝通,但國內郵件所承載的功能很大程度上被微信、QQ替代。

  陳磊華指出,但個人郵件會功能化可能是一個趨勢,因為郵件本身會是一個身份標識。比如說市民郵箱,廣州市的市民郵箱可以把個人的社保信息等資料發到郵箱里,為政府和個人之間建立一個可信任的渠道。

  2015年,盈世推出了第五代企業郵件管理系統XT5,包含云應用、移動全終端覆蓋等功能,對接各種辦公系統。而這也是盈世把握趨勢,向協同辦公延伸的一個嘗試。

  “郵件在企業應用的趨勢是協同,郵件逐步從一個溝通工具發展到協同工具?!标惱谌A表示,辦公協同工具包括通訊錄、日程共享、視頻會議、辦公協作等功能。通過日程接口,將公司同事的議程對接,提高工作效率。在盈世會議室門口,記者看一個顯示屏,清晰地注明了遠程會議時間。

  問及2016年發展規劃,陳磊華表示公司發展戰略是往協同方向發展,打造辦公生態鏈。另外一方面是行業化,為特定行業制定個性化的解決方案。再者,要把公司整個營銷體系鋪得更廣,從而更快獲得更多的用戶。

  談及融資,陳磊華表示短期內不需要融資,但也會根據市場情況考慮在資本市場上市。如果要拓展新業務,就需要融資?!拔覀儗τ谕顿Y方的選擇會比較謹慎,融資的話肯定是戰略級別的,并且能夠在業務上形成互補”,陳磊華強調。

  第三方點評

  將解決非英語郵箱母語化難題

  一直以來,英文和數字都是郵箱賬號使用的唯一字符,隨著互聯網的發展,已成為非英語文化地區融入互聯網世界的障礙。多語種郵箱地址將解決非英語郵件地址的母語化難題,不僅讓世界各地網民使用本族語言收發郵件,不同語系之間也能互聯互通,助力他們更快更好地進入互聯網世界。

   (來源:南方日報)

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