移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了我們的生活節(jié)奏，對于生活品質(zhì)與工作效率的追求對現(xiàn)代人來說越來越重要。當(dāng)我們每天為工作所忙的時(shí)候，對于家庭保潔以及孕婦的嬰兒照顧在時(shí)間精力以及專業(yè)程度上都會有所欠缺。我們極需要一個(gè)提供這類服務(wù)的平臺來完善我們的日常生活。

　　1月29日，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)供應(yīng)商阿姨幫與管家?guī)蛻?zhàn)略合作簽約發(fā)布會在北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街投資家成功舉行。阿姨幫CEO萬勇與管家?guī)虲EO傅彥生共同簽署了合作協(xié)議，成為互聯(lián)網(wǎng)家政領(lǐng)域首度合作的兩家企業(yè)。

　　此次戰(zhàn)略合作是基于各自對雙方品牌與品質(zhì)的認(rèn)同，二家企業(yè)合作后，阿姨幫將繼續(xù)發(fā)揮對家庭“物”(小時(shí)工保潔、家電清洗、保養(yǎng))服務(wù)的優(yōu)勢，而管家?guī)蛯l(fā)揮對“人”(保姆、月嫂、育兒嫂)服務(wù)的優(yōu)勢，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的目標(biāo)是未來2萬億家政市場中90%以上的家庭日常需求。

　　各自對雙方品牌與品質(zhì)認(rèn)同的合作

　　在發(fā)布會上，萬勇透露阿姨幫已經(jīng)完成服務(wù)升級，由家政服務(wù)的定位轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)家庭服務(wù)的定位，平臺將涵蓋保潔、家電清洗、家居保養(yǎng)、干洗、保姆、月嫂、育兒嫂等所有高頻、量大和剛需的家庭服務(wù)品類。萬勇指出阿姨幫團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在于阿姨幫自2013年成立以來就一直非常注重服務(wù)品質(zhì)，走到今天，阿姨幫已經(jīng)在對“物”的清潔服務(wù)上獲得了非常好的口碑與認(rèn)同。

　　萬勇表示，此次選擇與管家?guī)驼归_合作，一是出于對增強(qiáng)用戶體驗(yàn)考慮，二是對于保姆，月嫂，育兒嫂等服務(wù)的品質(zhì)需求，而管家?guī)驮谠律齼荷Ｄ返鹊姆?wù)上已經(jīng)有十多年的經(jīng)驗(yàn)，管家?guī)蛯Α叭恕钡姆?wù)上有著非常好的品質(zhì)，未來阿姨幫將會聯(lián)合管家?guī)痛蛟煲徽淄暾募彝シ?wù)體系。

　　在發(fā)布會上，萬勇還透露阿姨幫在完成C端布局后，已經(jīng)進(jìn)軍B端，將在企業(yè)服務(wù)市場開辟新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。“2016年，阿姨幫將深度挖掘公司的后勤服務(wù)，比如企業(yè)保潔方面，阿姨幫可以提供日常保潔、定期大掃除等服務(wù);企業(yè)養(yǎng)護(hù)方面，如企業(yè)家居、家電的保養(yǎng)、綠植養(yǎng)護(hù)等;維修方面，阿姨幫將提供家電及家具的維修等，甚至對于企業(yè)日常行政如做飯、搬家、送水等阿姨幫都將涉足。”

　　2015年12月，阿姨幫宣布開放平臺，本次與管家?guī)偷暮献骺梢钥醋鲩_放平臺的重要一步。在之前的小時(shí)工服務(wù)基礎(chǔ)上，阿姨幫產(chǎn)品線又增加了保姆、月嫂、育兒嫂服務(wù)，這些服務(wù)的阿姨將來自于管家?guī)汀Ｎ磥戆⒁處偷闹攸c(diǎn)扔將放在對“物”的服務(wù)上，即“保潔、清洗、保養(yǎng)”方面，平臺走輕模式運(yùn)營路線。

　　“未來將是一個(gè)講求服務(wù)和品質(zhì)的時(shí)代，品質(zhì)是核心點(diǎn)。我們兩家的用戶均屬中高端家庭，因?yàn)槊Γ瑳]有精力顧及家務(wù)，需要有品質(zhì)的服務(wù)。而追求品質(zhì)的合作，不是簡單疊加和拼湊。品質(zhì)時(shí)代是對服務(wù)的升級，而不是顛覆。”萬勇認(rèn)為阿姨幫與管家?guī)蛯ζ焚|(zhì)生活的共同追求是合作的基礎(chǔ)。未來阿姨幫還會牽頭發(fā)起類似的其他領(lǐng)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，阿姨幫將與其他家庭服務(wù)品牌上合作，一起開發(fā)這塊市場，給用戶提供完整的家庭服務(wù)解決方案，而非單一項(xiàng)服務(wù)。家政全品類一條龍服務(wù)已經(jīng)成為趨勢，單品類家政服務(wù)已經(jīng)成為過去式。未來用戶的需求多樣性，一條龍、全品類服務(wù)供應(yīng)商才能滿足用戶的多樣化需求。阿姨幫將提供家庭服務(wù)中的衣、食、住、行全方位管理解決方案。阿姨幫也將以開放的心態(tài)，歡迎有品質(zhì)追求的公司加入平臺。”

　　在會上管家?guī)虲EO傅彥生指出管家?guī)团c阿姨幫有著共同的對品質(zhì)的追求。“管家?guī)蛷某闪⒅两瘢陙砹π?span id="rtkdwm1" class="wpcom_keyword_link">O2O，和阿姨幫一樣扒在地上做家政這件事兒!搓合經(jīng)濟(jì)、懶人經(jīng)濟(jì)均不合時(shí)宜，未來是品質(zhì)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。我剛從英國學(xué)習(xí)剛回來，管家?guī)鸵糜⑹焦芗业哪Ｊ酱蛟煊羞@樣的家庭服務(wù)。這次去英國應(yīng)邀訪問了羅斯柴爾德家庭，收獲頗豐。”

　　管家?guī)蜖I銷總監(jiān)趙曉斐表示，二家公司將共同提供定制化的家庭服務(wù)解決方案，比如2個(gè)月定期清洗油煙機(jī)，用戶不用自己操心，企業(yè)方將在最合適的時(shí)間提供最舒適的服務(wù)。

　　據(jù)了解，管家?guī)鸵延诮谕瓿蒀輪融資，本輪融資資金將主要用于城市拓展和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)打造上，而此次選擇與阿姨幫合作，與其未來的戰(zhàn)略方向不謀而合。

　　值得注意的是，參加本次簽約發(fā)布會的還有資本方，其中在B輪投資阿姨幫數(shù)千萬美元的祥峰投資管理合伙人鄭俊聰也上臺發(fā)表了演講。鄭俊聰表示，“阿姨幫具有強(qiáng)大的線上線下服務(wù)能力，現(xiàn)在結(jié)合管家?guī)偷氖攴e累的線下資源，將做更大的事情。這是一個(gè)合作的時(shí)代。”雖然在2015年，O2O行業(yè)遇到資本寒冬，但阿姨幫躲開了瘋狂推廣、大額補(bǔ)貼的行業(yè)混戰(zhàn)之后，依然保持較強(qiáng)的造血能力，為資本方帶來了信心。通過本次發(fā)布會，可以看出，阿姨幫和管家?guī)筒粌H僅將在資源上形成整合，也不排除未來在資本上的合作可能。