隨著2014年虛擬云運營商牌照的發(fā)放以及試用點的運營，虛商在市場中的活力以及競爭力也逐漸被市場所證明，自工信部引入民資進入通信市場以來，我國國內(nèi)通信事業(yè)在近兩年的改革和創(chuàng)新工作也相對比較明顯。而三大運營商在市場的壟斷地位也逐漸受到虛商的沖擊，受國家“提速降費”要求和基礎電信企業(yè)間競爭加劇影響，基礎電信企業(yè)數(shù)據(jù)流量資費下降較快。今年前11月基礎電信企業(yè)數(shù)據(jù)流量平均資費0.08元/M，同比下降40%左右。在未來通信市場格局的變化中，虛商也正如其發(fā)揮的“鯰魚效應”一樣，在未來市場中發(fā)揮的作用也將會越來越明顯。
隨著2016年的到來，移動轉(zhuǎn)售試點即將結束而虛商正式牌照也即將發(fā)放，在虛擬運營商經(jīng)歷了2年的發(fā)展后，截至11月底，虛商用戶總數(shù)已經(jīng)達到1789萬戶，占全國移動用戶數(shù)的1.4%，凈增用戶份額為47.3%。但是在虛擬運營商發(fā)展的過程中還是出現(xiàn)了許多問題，例如目前受到關注的便是虛商“批零倒掛”現(xiàn)象嚴重。
同時也有業(yè)內(nèi)人士指出，目前國內(nèi)42家虛擬運營商都處于虧損狀態(tài)，“規(guī)模效應不足，基礎運營商和虛擬運營商的批零倒掛，以及虛擬運營商本身的發(fā)展模式不清等原因都在考驗虛擬運營商的發(fā)展。”
對于這個問題，虛擬運營商蝸牛移動相關負責人表示，虛擬運營商的價格“批零倒掛”問題一直存在，“這可能跟運營商在整個產(chǎn)業(yè)鏈所扮演的角色有關系，基礎運營商不會主動去革自己的命，需要政府推出實質(zhì)性的利好來推動。”
近日，工業(yè)和信息化部發(fā)布關于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務批發(fā)價格調(diào)整的指導意見，推動生態(tài)環(huán)境進一步完善，促進移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務加快發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士指出，“目前基礎電信企業(yè)和轉(zhuǎn)售企業(yè)合作存在套餐轉(zhuǎn)售和資源池轉(zhuǎn)售兩種模式，基于零售減成原則初步建立了相應的批發(fā)價格。套餐轉(zhuǎn)售模式基本沒有批零倒掛爭議，爭議主要發(fā)生在資源池轉(zhuǎn)售模式下數(shù)據(jù)流量的批發(fā)價格。轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍反映存在批零倒掛。”
對于這個爭議問題，工信部信息通信發(fā)展司通過與三家基礎電信企業(yè)一對一的座談等方式，要求基礎電信企業(yè)依據(jù)試點方案中規(guī)定的批發(fā)價低于零售價的原則。但是受基礎運營商內(nèi)部工作流程較長所限，流量批發(fā)價并沒有得到同等力度的同步調(diào)整，調(diào)整步伐滯后于基礎電信企業(yè)零售價格下降速度。而目前虛商的盈利模式再度成為業(yè)內(nèi)人士關注焦點，業(yè)內(nèi)專家認為arpu值達到35元，用戶達到100萬人就可以實現(xiàn)收支平衡，目前虛商想要達到這一水平可能還需要近兩年時間，按國外經(jīng)驗，持續(xù)投入三到五年，才能實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
經(jīng)過近兩年的試點，虛商們都積累了不少經(jīng)驗，并且不斷探索著盈利模式，隨著用戶數(shù)量不斷增加，目前也已經(jīng)有多家虛商實現(xiàn)了單月盈利。虛商運營體系更完善，瞄準細分市場，進行差異化經(jīng)營，通過各具特色的增值服務贏得了用戶的歡迎，比如蝸牛的游戲特權，優(yōu)酷的視頻會員、京東的通信送資源等等。而虛商蝸牛移動相關負責人曾表示，以目前的情況，虛商要擁有1000萬用戶才可能實現(xiàn)盈利。蝸牛移動已經(jīng)擁有接近420萬用戶，實現(xiàn)了單月盈利，但前期發(fā)展投入較大，已經(jīng)投入過億，并且還在不斷投入中，想要實現(xiàn)總體盈利還需時日。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，中國聯(lián)通即將提供模組套餐轉(zhuǎn)售。中國信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東認為：“隨著三大基礎運營商都同時開放資源池轉(zhuǎn)售和套餐轉(zhuǎn)售模式，并給予轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的靈活性，批發(fā)價爭議會越來越少。因為套餐轉(zhuǎn)售模式?jīng)]有批零倒掛爭議，且折算到單項業(yè)務的批發(fā)結算單價較低，如果轉(zhuǎn)售企業(yè)可在兩種模式中自由選擇，很難再有什么批零倒掛之說。”因此在未來通信市場中，隨著虛擬運營商的發(fā)展以及逐漸清晰的盈利模式推動下，虛商的盈利之路才不會遠。
